Nur CudyRouterGeräte, die auf eine Firmware-Version aktualisiert wurden, die die Verwaltung mit der Cudy APP unterstützt, können über die APP verwaltet werden.
Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Cudy-Router nicht auf eine Firmware-Version aktualisiert wurde, die die App-Verwaltung unterstützt.
Sie können die Cudy-App herunterladen, indem Sie den unten stehenden QR-Code scannen.
Bitte laden Sie die neueste Firmware-Version herunter, um ein Upgrade durchzuführen.
Modell: Für die drahtlosen Produkte von Cudy wird schrittweise neue Firmware zur Unterstützung der App-Verwaltung veröffentlicht. Die folgende Tabelle listet einige Produktmodelle auf, die die App bereits unterstützen. Möglicherweise wurden bereits weitere Modelle veröffentlicht. Besuchen Sie unser Download-Center, um die neue Firmware zu prüfen.
| WR1300 V2 & V3 |
| M3000 |
| M1300 |
| M1200 |
| WR3000 |
| WR1200 |
| WR1500 |
| M1800 |
| X6 |
| WR1300E V2 |
| LT700E |
| LT15E |
Hinweis: Alle Cudy-Router mit der Firmware-Version 2.x.x unterstützen die Verwaltung über die Cudy APP.
Bitte klicken Sie hier.HierWir freuen uns über Ihr Feedback, falls Sie Fragen oder Anregungen zur Nutzung der Cudy-App haben.
42 Kommentare
@Cher Boubacar,
J’ai besoin de quelques informations supplémentaires pour résoudre ce problème.
1. Quel est le modèle et la version du micrologiciel de votre routeur ? Vous pouvez vérifier le modèle et la version du micrologiciel sur la page d’administration Web du routeur.
2. Pouvez-vous vous connecter à la page Web de votre routeur depuis le même téléphone ?
3. Comment connectez-vous votre routeur à l’appareil précédent (tel qu’un modem ou un ONT) ? Via le port WAN ou LAN ? Si c’est via le port LAN, veuillez passer au port WAN et réessayer.
“Je n’arrive pas à me connecter avec mon AX3000”
Je n’arrive pas à me connecter avec mon AX3000
@Dear Lou, Ang, John,
Thank you for your feedback. We have fixed it yesterday. Please try again.
Hello. I have an AX3000 router with cloud management support. Over the past week, I’ve been unable to connect to it through the app. After loading, the app displays an “unknown error.” I’ve tried all possible troubleshooting steps, but nothing has resolved the issue.
Same problem as already mentioned. Android app can not connect via cloud. Error message “unknown error”. Please fix it.