Hinweis: Dieser Artikel gilt für LT400 V2, LT450, LT500 & LT500D V2 wird nur in europäischen Geschäften verkauft.
In letzter Zeit haben wir viele Feedbacks erhalten, die viele von uns übertroffen haben Kunden können mit ihren Cudy-Routern nicht auf das Internet zugreifen, obwohl ihre SIM-Karten funktionieren und ihre APN-Einstellungen korrekt sind.
Hier ist eine Methode, die wir entdeckt haben und die bei dem Problem helfen könnte .
Schritt 1: Aktualisieren Sie den Router auf die neueste Firmware-Version.
Wenn die Firmware bereits die neueste Version ist. Sie können diesen Schritt überspringen. Wenn nicht, laden Sie bitte die offizielle Firmware herunter und entpacken Sie sie.
Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu http://cudy.net oder http://192.168.10.1. Melden Sie sich dann an. Einzelheiten finden Sie unter Wie melde ich mich bei der Weboberfläche von Cudy Router an?
Aktualisieren Sie die Firmware unter Erweiterte Einstellungen->Firmware.
Wie aktualisiere ich die Firmware des Cudy Routers?
Schritt 2: Um die Modul-Firmware herunterzuladen und zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte an support@cudy.com, um die Upgrade-Firmware zu erhalten . Laden Sie gleichzeitig die Diagnose-Bin-Datei unter Diagnosetools->Diagnose->GO->Herunterladen< herunter /strong> und senden Sie die Datei an den Support.
Schritt 3: Geben Sie die Adresse unten in die Adressleiste ein. Aktualisieren Sie die Firmware, wie im Video gezeigt.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
Schritt 4: Wenn das Update abgeschlossen ist, kehrt es zum Systemstatus zurück. Gehen Sie zurück zur Seite „Firmware-Upgrade ausblenden“ und prüfen Sie, ob es erfolgreich war.
Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zu Diagnosetools->Diagnose->GO->Herunterladen und senden Sie die Bin-Datei an support@cudy.com.
22 Kommentare
@Dear Francisco,
Please install the SIM card on your phone and check if the SIM card is out of money?
“My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade”
My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade
@Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.
“Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.”
Hey, seit heute habe ich bei meinem Cudy Router LT500D V2.0 die Meldung “DNS abnormal”, gibt es dafür eine Lösung? Vorher lief es ohne Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
@Estimado SALVA:
Gracias por ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica de Cudy. Nuestro servicio de asistencia técnica se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico. Por favor, compruébelo.
“TENGO UN LT400 Y DESDE EL PRIMER DIA NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE. AHORA QUE DESEO RESETEARLO A VALORES DE FABRICA Y ACTUALIZAR EL FIRMWARE NO PUEDO PORQUE NINGUNO ES VÁLIDO, TODAS LAS ACTUALIZACIONES ESTAN INVADIDAS. PARA REMATAR EL TEMA LEO EN EL BLOG QUE DEBO PONERME EN CONTACTO CON SU SOPORTE PARA SOLUCIONARLO, INCREIBLE. VOY A BUSCAR ALTERNATIVAS PORQUE NO ME GENERA CONFIANZA EL ROUTER Y EL FABRICANTE”