Phänomen
Einige Kunden mit AT&T-SIM-Karten haben folgendes Problem festgestellt: Die LED-Anzeige des 4G-Routers leuchtet blau (IP-Adresse wird bezogen), aber der Internetzugang ist nicht möglich. Beim Öffnen einer Webseite erscheint im Browser eine Meldung wie diese:
AT&T-Gratisnachricht: Sie möchten anscheinend Daten nutzen, haben aber keine zur Verfügung. Möglicherweise müssen Sie ein Datenpaket hinzufügen oder zu einem Tarif wechseln, der Daten für Ihr Gerät unterstützt. Um Ihren Tarif zu überprüfen und Ihr Konto zu verwalten, melden Sie sich unter att.com/myprepaid an.

Lösung
Das liegt üblicherweise daran, dass Sie eine SIM-Karte mit einem Kombi-Tarif für Telefonie und Daten verwenden, wie sie für Mobiltelefone üblich ist. AT&T erlaubt die Verwendung solcher Karten in Routern nicht. Daher müssen Sie AT&T kontaktieren und Ihre SIM-Karte gegen einen reinen Datentarif austauschen lassen.
6 Kommentare
@stephenlandis1967@gmail.com,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“Don’t have one”
Don’t have one
@LEN,
Please contact support@cudy.com about this question.
“I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.”
I did put it back in the router but it won’t ever give me a blue light. I’ve tried all the APNs.
@LEN,
Then please install SIM card back to the router to check if you can access to the internet?