Cudy App Support Plan

Piano di supporto dell'app Cudy

Questo elenco è aggiornato il 19 giugno 2024

Modelli rilasciati: Vedi qui 

Dopo aver fatto clic sull'elenco dei modelli, puoi filtrare le varianti di "Cudy App" e "Cudy App Local" nell'opzione di filtro "Avanzato". I modelli con "Cudy App" offrono metodi di gestione sia locale che remota. I modelli con "Cudy App Local" supportano il metodo di gestione locale, il che significa che l'utente può controllare il dispositivo mentre è connesso ad esso.

Disponibile presto a giugno:

  • Estensori di portata: RE1200 per esterni*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V

Assicurati che il firmware del tuo dispositivo sia aggiornato prima di utilizzare la funzione di controllo delle app. Ecco una domanda frequente su come aggiornare il firmware.

Ti invitiamo a condividere i tuoi pensieri e i tuoi consigli di seguito in questo articolo.

Ulteriori informazioni sull'app Cudy

A proposito di Cudy

Fondata nel 2018 e con sede a Shenzhen, Cudy è un'azienda tecnologica altamente competitiva nella ricerca e sviluppo e nella produzione di prodotti wireless e di rete. Il portafoglio di prodotti comprende router mesh Wi-Fi, router OpenWRT, ripetitori, router CPE 4/5G, PoE, switch e dispositivi IoT per la casa intelligente.

Contatto PR: pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
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271 commenti

@Dear Shamim,
Our technical support has sent you the firmware via email. Please check.

“Hello Cudy Support Team,

I’m using the Cudy WR1200 router. After updating to the firmware version 2.4.21, I noticed that the 5GHz WiFi signal and speed have become much weaker than before. The 2.4GHz network is working fine, but the 5GHz range and performance have dropped significantly.

Please provide me with the previous firmware version 2.3.13 so that I can downgrade and restore the good 5GHz performance.

Thank you for your help and support.
Best regards,
Shamim Reza"

Support

Hello Cudy Support Team,

I’m using the Cudy WR1200 router. After updating to the firmware version 2.4.21, I noticed that the 5GHz WiFi signal and speed have become much weaker than before. The 2.4GHz network is working fine, but the 5GHz range and performance have dropped significantly.

Please provide me with the previous firmware version 2.3.13 so that I can downgrade and restore the good 5GHz performance.

Thank you for your help and support.
Best regards,
Shamim Reza

Shamim Reza

@Dear Sixolile,
I need some more information to fix this issue.
1. What is the model and firmware version of your router? You can check them on the web page of the router.
2. How do you connect the router to the previous device? via LAN or WAN port?
3. Can you login the web page on the same phone when can’t use the Cudy APP?

“I can’t find my route name the if I search and if I connect it can’t be added on my candy app”

Support

Hello Cudy Support,

I am using a Cudy WR1200 router. I recently updated the firmware to version 2.4.21, but since then, my 5GHz Wi-Fi speed has become slower than before.

I would like to revert to the previous firmware version (2.3.13). Could you please provide me with the official download link for that version?

Here are my router details:

Model: Cudy WR1200

Current firmware: 2.4.21

Previous firmware: 2.3.13 (needed)

Thank you very much for your help.

Best regards,
[Your Name]
[Optional: Your Country – Bangladesh]

Shamim Reza

Hello,
I am using a Cudy WR1200 router. I recently updated the firmware to version 2.4.21, but I want to download the previous firmware version (2.3.13).
Could you please provide me the official download link for that older firmware version?

Thank you.

Shamim Reza

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