Cudy App Support Plan

Piano di supporto dell'app Cudy

Questo elenco è aggiornato il 19 giugno 2024

Modelli rilasciati: Vedi qui 

Dopo aver fatto clic sull'elenco dei modelli, puoi filtrare le varianti di "Cudy App" e "Cudy App Local" nell'opzione di filtro "Avanzato". I modelli con "Cudy App" offrono metodi di gestione sia locale che remota. I modelli con "Cudy App Local" supportano il metodo di gestione locale, il che significa che l'utente può controllare il dispositivo mentre è connesso ad esso.

Disponibile presto a giugno:

  • Estensori di portata: RE1200 per esterni*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V

Assicurati che il firmware del tuo dispositivo sia aggiornato prima di utilizzare la funzione di controllo delle app. Ecco una domanda frequente su come aggiornare il firmware.

Ti invitiamo a condividere i tuoi pensieri e i tuoi consigli di seguito in questo articolo.

Ulteriori informazioni sull'app Cudy

A proposito di Cudy

Fondata nel 2018 e con sede a Shenzhen, Cudy è un'azienda tecnologica altamente competitiva nella ricerca e sviluppo e nella produzione di prodotti wireless e di rete. Il portafoglio di prodotti comprende router mesh Wi-Fi, router OpenWRT, ripetitori, router CPE 4/5G, PoE, switch e dispositivi IoT per la casa intelligente.

Contatto PR: pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
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460 commenti

Subject: Router firmware 2.4.21 update problem

Message:
Hello,
After updating my router to firmware version 2.4.21, I am facing problems. When I try to download something, the speed drops suddenly and the connection becomes unstable. Before this update, everything was working fine.

Please check this issue or provide a solution.
Thank you.

Shamim Reza

@Dear Silvia,
I need some more information to fix this issue.
1. What is the model and firmware version of your router? You can check the model and firmware version on the web management page of the router.
2. Can you login to the web page of your router on the same phone?
3. How do you connect your router to the previous device (such as Modem or ONT)? Via WAN or LAN port? If LAN, please change to WAN port and try again

“I can’t access this app. It doesn’t show the details they it’s supposed to show. I can’t see how many people is on my wifi and it doesn’t show any settings.”

Support

@Dear Elsie,
You can reset the router to factory default by long pressing the reset button for about 3 seconds. You can release the reset button when the LED flashes.

“Want to reset my router password”

Support

I can’t access this app. It doesn’t show the details they it’s supposed to show. I can’t see how many people is on my wifi and it doesn’t show any settings.

Silvia Farao

Want to reset my router password

Elsie

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