Cudy App Support Plan

Piano di supporto dell'app Cudy

Questo elenco è aggiornato il 19 giugno 2024

Modelli rilasciati: Vedi qui 

Dopo aver fatto clic sull'elenco dei modelli, puoi filtrare le varianti di "Cudy App" e "Cudy App Local" nell'opzione di filtro "Avanzato". I modelli con "Cudy App" offrono metodi di gestione sia locale che remota. I modelli con "Cudy App Local" supportano il metodo di gestione locale, il che significa che l'utente può controllare il dispositivo mentre è connesso ad esso.

Disponibile presto a giugno:

  • Estensori di portata: RE1200 per esterni*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V

Assicurati che il firmware del tuo dispositivo sia aggiornato prima di utilizzare la funzione di controllo delle app. Ecco una domanda frequente su come aggiornare il firmware.

Ti invitiamo a condividere i tuoi pensieri e i tuoi consigli di seguito in questo articolo.

Ulteriori informazioni sull'app Cudy

A proposito di Cudy

Fondata nel 2018 e con sede a Shenzhen, Cudy è un'azienda tecnologica altamente competitiva nella ricerca e sviluppo e nella produzione di prodotti wireless e di rete. Il portafoglio di prodotti comprende router mesh Wi-Fi, router OpenWRT, ripetitori, router CPE 4/5G, PoE, switch e dispositivi IoT per la casa intelligente.

Contatto PR: pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
Torna al blog

286 commenti

Arifullah5544

Arifullah

@Nico Tur
Gentile cliente,
Grazie per aver contattato il team di supporto Cudy.
1. Devi verificare che il tuo router supporti la gestione APP Cudy. Assicurati che il modello del tuo dispositivo e la versione hardware supportino l’app e che sia stata rilasciata la versione firmware che supporta l’app.
Come verificare il modello del tuo dispositivo, la versione hardware e il firmware?
Accedi alla pagina di gestione web del dispositivo. Vai su Impostazioni avanzate → Sistema → Firmware.
Vedrai il modello del dispositivo (WR1300), la versione hardware (V3.0) e la versione firmware (2.0.4) sulla pagina.
2. Assicurati che il tuo dispositivo sia stato aggiornato alla versione firmware che supporta APP. Se la versione firmware del tuo dispositivo è 1.×.x, devi aggiornare il firmware.
Come aggiornare il firmware?
Scarica il firmware più recente da https://www.cudy.com/pages/download-center/search
Decomprimi il firmware che hai scaricato.
Accedi alla pagina di gestione web del tuo dispositivo Cudy.
Vai su Impostazioni avanzate → Sistema → Firmware.
Carica il firmware che hai decompresso per aggiornare. Poi, riprova.

“Sono collegato ma app non funziona come dovrebbe.”

Support Cudy

@Khine,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has contacted you via email. Please check.

“Problem”

Support Cudy

Sono collegato ma app non funziona come dovrebbe.

Nico Tur

Problem

Khine

Lascia un commento