Questo messaggio indica che c'è un problema con il contatto tra la scheda SIM e lo slot della scheda. Poiché diversi dispositivi hanno diverse posizioni di contatto con la carta SIM, a volte ti imbatterai in una situazione del genere. Una scheda SIM può essere utilizzata in altri dispositivi, ma la scheda potrebbe non essere rilevata su Cudy e Cudy richiederà il distacco della SIM. La maggior parte di questa situazione è causata da uno scarso contatto tra la carta SIM e Cudy.
Puoi provare i seguenti metodi:
1. Verifica di utilizzare una scheda SIM corretta, utilizza una scheda micro SIM o utilizza un adattatore per scheda SIM per convertire una scheda nano SIM in una scheda micro SIM. (Solo per LT450 V1, LT500 V1)
2. Controlla di aver inserito la scheda SIM nella direzione corretta. Con i contatti dorati (lato circuito della scheda SIM) rivolti verso il basso, fai scorrere delicatamente la scheda SIM nello slot.
3. Controlla se lo slot della scheda SIM è danneggiato. Prova a pulire i punti neri sulla carta SIM con l'alcol. Se alla fine i punti neri non possono essere puliti, è possibile che il punto sia rotto.
4. Prova un'altra scheda SIM.
5. Se il problema persiste, invia un'e-mail a support@cudy.com. Si prega di includere le seguenti informazioni:
(1) Una foto del lato del circuito della scheda SIM.
(2) Il risultato di quando provi un'altra scheda SIM.
(3) Vai a Strumenti di diagnostica->VAI->Scarica e salva il file bin.
(4) Altre informazioni che ritieni importanti.
2 commenti
@Cher Étienne,
Vous pouvez essayer de réinitialiser le routeur aux paramètres d’usine en appuyant longuement sur le bouton de réinitialisation pendant environ 3 secondes. Vous pouvez relâcher le bouton de réinitialisation lorsque le voyant clignote. Vérifiez ensuite si le problème est résolu.
“Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?”
Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?