Se você tem um endereço IP estático da Verizon e recebeu a confirmação de que seu endereço IP estático foi aplicado.
Nas configurações do seu celular, você precisará configurar ou alterar o APN.
A Verizon usa os seguintes APNs por região, mas se ainda não funcionar, entre em contato com a Verizon para confirmar.
APN para Nordeste: ne01.vzwstatic
APN para Noroeste: nw01.vzwstatic
APN para Sul: so01.vzwstatic
APN para Centro-Oeste: mw01.vzwstatic
APN para Oeste: we01.vzwstatic
Passo 1:Altere as configurações de APN na página de gerenciamento web.
Como fazer login na interface web do Cudy Router?
Vá paraConfigurações gerais->Celular.
- DefinirModo de redecomoSomente 4G.
- DefinirPerfil APNcomoManual.
- Defina o APN conforme a região acima. Aqui, tomamos o Nordeste como exemplo.
- Deixe o nome de usuário e a senha em branco.
- Defina a autenticação como PAP+CHAP.
- Salve e aplique as configurações.
Passo 2:Atualize para o firmware mais recente.
Onde atualizar:Centro de downloads
Como atualizar:Como atualizar o firmware do roteador Cudy?
Etapa 3:Insira o mesmo cartão SIM no celular ou outro roteador para verificar se funciona.
Passo 4:Confirme as configurações de APN com a Verizon.
Se o cartão SIM estiver ativado e puder funcionar em outro dispositivo, entre em contatosupport@cudy.comcom a solução de problemas que você fez e as informações abaixo.
a. Uma captura de tela da página Status do Sistema.
b. Vá para Ferramentas de Diagnóstico->Diagnóstico, clique em 'IR' e salve o arquivo.
c. Vá para Ferramentas de Diagnóstico->Registro do Sistema->Download.