פֶּתֶקמאמר זה חל על דגמי LT400 V2, LT450, LT500 ו-LT500D V2 הנמכרים בחנויות אירופאיות בלבד.
לאחרונה קיבלנו הרבה משוב על כך שרבים מהלקוחות שלנו אינם יכולים לגשת לאינטרנט באמצעות נתבי Cudy שלהם, למרות שכרטיסי ה-SIM שלהם תקינים והגדרות ה-APN שלהם מדויקות.
הנה שיטה שגילינו שיכולה לעזור בפתרון הבעיה.
שלב 1: עדכן את הנתב לגרסת הקושחה העדכנית ביותר.
אם הקושחה היא כבר הגרסה העדכנית ביותר, ניתן לדלג על שלב זה. אם לא, אנא הורד ופתח את הקושחה הרשמית.
פתח דפדפן אינטרנט ועבור אלhttp://cudy.netאוֹhttp://192.168.10.1לאחר מכן התחבר. לפרטים נוספים, אנא עיין באיך להתחבר לממשק האינטרנט של הנתב Cudy?
שדרג את הקושחה בהגדרות מתקדמות->קושחה.
כיצד לשדרג את הקושחה של הנתב Cudy?
שלב 2: כדי להוריד ולשדרג את קושחת המודול, אנא צרו קשרsupport@cudy.comכדי לקבל את השדרוגמוּצָקתוכנה. במקביל, הורידו את קובץ האבחון בכלי אבחון->אִבחוּן->לָלֶכֶת->הורדהולשלוח את הקובץ אלתְמִיכָה.
שלב 3: הזינו את הכתובת למטה בשורת הכתובת. שדרגו את הקושחה כפי שמוצג בסרטון.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
שלב 4: לאחר השלמת העדכון, יחזור למצב המערכת. חזור לדף שדרוג הקושחה (Firmware Upgrade) ובדוק אם העדכון הצליח.
אם הבעיה נמשכת, עבור אל כלי אבחון->אבחון->GO->הורד ושלח את קובץ ה-bin לכתובת support@cudy.com.
26 comments
@Alex,
Dear Alex,
The firmware of LT450 V2.0 is the same as LT500 V2.0, you can download the firmware of your router on the website.
https://www.cudy.com/pages/download-center/lt500-2-0
“I can’t find the firmware for my router LT450 V2.0 anywhere. Does this router no longer support updates?”
I can’t find the firmware for my router LT450 V2.0 anywhere. Does this router no longer support updates?
@Дмитрий
Уважаемый клиент,
Спасибо за обращение в службу поддержки Cudy.
Наша техническая поддержка связалась с вами по электронной почте. Проверьте, пожалуйста.
“Добрый день. Нужна свежая прошивка для LT500D V2. Без нее не работает фирменное приложение. Прошу выслать на e-mail”
Добрый день. Нужна свежая прошивка для LT500D V2. Без нее не работает фирменное приложение. Прошу выслать на e-mail
@Kenneth,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“I am also experiencing the “DNS is abnormal” issue. Can you send me a fix for it?”