פֶּתֶקמאמר זה חל על דגמי LT400 V2, LT450, LT500 ו-LT500D V2 הנמכרים בחנויות אירופאיות בלבד.
לאחרונה קיבלנו הרבה משוב על כך שרבים מהלקוחות שלנו אינם יכולים לגשת לאינטרנט באמצעות נתבי Cudy שלהם, למרות שכרטיסי ה-SIM שלהם תקינים והגדרות ה-APN שלהם מדויקות.
הנה שיטה שגילינו שיכולה לעזור בפתרון הבעיה.
שלב 1: עדכן את הנתב לגרסת הקושחה העדכנית ביותר.
אם הקושחה היא כבר הגרסה העדכנית ביותר, ניתן לדלג על שלב זה. אם לא, אנא הורד ופתח את הקושחה הרשמית.
פתח דפדפן אינטרנט ועבור אלhttp://cudy.netאוֹhttp://192.168.10.1לאחר מכן התחבר. לפרטים נוספים, אנא עיין באיך להתחבר לממשק האינטרנט של הנתב Cudy?
שדרג את הקושחה בהגדרות מתקדמות->קושחה.
כיצד לשדרג את הקושחה של הנתב Cudy?
שלב 2: כדי להוריד ולשדרג את קושחת המודול, אנא צרו קשרsupport@cudy.comכדי לקבל את השדרוגמוּצָקתוכנה. במקביל, הורידו את קובץ האבחון בכלי אבחון->אִבחוּן->לָלֶכֶת->הורדהולשלוח את הקובץ אלתְמִיכָה.
שלב 3: הזינו את הכתובת למטה בשורת הכתובת. שדרגו את הקושחה כפי שמוצג בסרטון.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
שלב 4: לאחר השלמת העדכון, יחזור למצב המערכת. חזור לדף שדרוג הקושחה (Firmware Upgrade) ובדוק אם העדכון הצליח.
אם הבעיה נמשכת, עבור אל כלי אבחון->אבחון->GO->הורד ושלח את קובץ ה-bin לכתובת support@cudy.com.
26 comments
My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade
@Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.
“Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.”
Hey, seit heute habe ich bei meinem Cudy Router LT500D V2.0 die Meldung “DNS abnormal”, gibt es dafür eine Lösung? Vorher lief es ohne Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
@Estimado SALVA:
Gracias por ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica de Cudy. Nuestro servicio de asistencia técnica se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico. Por favor, compruébelo.
“TENGO UN LT400 Y DESDE EL PRIMER DIA NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE. AHORA QUE DESEO RESETEARLO A VALORES DE FABRICA Y ACTUALIZAR EL FIRMWARE NO PUEDO PORQUE NINGUNO ES VÁLIDO, TODAS LAS ACTUALIZACIONES ESTAN INVADIDAS. PARA REMATAR EL TEMA LEO EN EL BLOG QUE DEBO PONERME EN CONTACTO CON SU SOPORTE PARA SOLUCIONARLO, INCREIBLE. VOY A BUSCAR ALTERNATIVAS PORQUE NO ME GENERA CONFIANZA EL ROUTER Y EL FABRICANTE”
TENGO UN LT400 Y DESDE EL PRIMER DIA NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE. AHORA QUE DESEO RESETEARLO A VALORES DE FABRICA Y ACTUALIZAR EL FIRMWARE NO PUEDO PORQUE NINGUNO ES VÁLIDO, TODAS LAS ACTUALIZACIONES ESTAN INVADIDAS. PARA REMATAR EL TEMA LEO EN EL BLOG QUE DEBO PONERME EN CONTACTO CON SU SOPORTE PARA SOLUCIONARLO, INCREIBLE. VOY A BUSCAR ALTERNATIVAS PORQUE NO ME GENERA CONFIANZA EL ROUTER Y EL FABRICANTE