本文適用於以下情況：當您連接 4G 路由器的 Wi-Fi 時，您的任何裝置都無法取得網路接入。
可能性： 1. SIM卡不符或損壞。
2.路由器上SIM卡插槽的問題。
問題排查： 1.正確安裝SIM卡並確保其與SIM卡槽接觸良好。
2.試試另一張 SIM 卡。
3.關閉 Cudy 路由器電源，然後取出 SIM 卡並用軟布或橡膠清潔該卡。依正確方向插入 SIM 卡插槽。當SIM卡推到正確位置時，您會聽到"嘀嗒"的聲音。開啟 Cudy 路由器電源並重試。
<跨度資料-mce-fragment="1">Cudy LT500提示SIM Detached怎麼辦？
可能性： 1. 4G路由器預設APN設定檔與SIM卡不符。
2. IMEI 與特定裝置綁定。
3.網路訊號弱或LTE天線損壞。
4. SIM卡可能欠費或沒有資料。
5. SIM卡支援頻段與Cudy 4G路由器不符。
問題排查： 1.請聯絡您的電信業者確認 APN 設定或將同一張 SIM 卡插入手機並從手機中尋找 APN。
然後登入Cudy路由器的Web管理頁面並手動設定APN並更改網路模式改為僅限4G。 (常規設定 -> 蜂巢網路 -> APN ) 2.刪除與營運商的 IMEI 綁定。
3.將路由器重新放置在適當的位置以獲得更好的4G訊號。
如果您知道您的 SIM 卡可以使用的頻段，請啟用"頻段選擇"並選擇準確的頻段以獲得良好的連接。 注意：如果選擇了錯誤的頻段，4G 連線將會失敗。
4.將同一張SIM卡插入手機。
5.嘗試不同的 SIM 卡，尤其是來自不同電信商的 SIM 卡。
6.請諮詢您的電信業者您的SIM卡支援哪些網路類型和頻段，然後與Cudy設備支援的網路類型和頻段進行比較。您可以在我們的官網查看Cudy設備的規格，例如，以下是LT500支援的網路類型和頻段： 7.將韌體升級到最新版本。
升級地點：下載中心< /跨度> 如何升級：如何升級Cudy路由器的韌體？ 如果 SIM 卡已啟用並且可以在其他裝置上使用。請聯絡 support@cudy.com您已完成哪些故障排除以及以下資訊。
a。 系統狀態頁面的螢幕截圖。
b.您的營運商名稱和資料計畫名稱。
c.前往診斷工具->診斷，點選開始並儲存垃圾箱。文件。
d.前往診斷工具->系統日誌->下載。
可能性： 4G 路由器的預設 APN 設定檔與 SIM 卡不符。
問題排查： 1.請聯絡您的電信業者確認 APN 設定或將同一張 SIM 卡插入手機並從手機中尋找 APN。
然後登入Cudy路由器的Web管理頁面並手動設定APN並更改網路模式改為僅限4G。
(常規設定 -> 蜂巢網路 -> APN ) 2.將韌體升級到最新版本。
升級地點：下載中心 如何升級：如何升級Cudy路由器的韌體？< /p >
如果 SIM 卡已啟用並且可以在其他裝置上使用。請聯絡 support@cudy.com您已完成哪些故障排除以及以下資訊。
a。 系統狀態頁面的螢幕截圖。
b.您的營運商名稱和資料計畫名稱。
c.前往診斷工具->診斷，點選開始並儲存垃圾箱。文件。
d.前往診斷工具->系統日誌->下載。
情況一：無法偵測到SIM卡
狀況2：網路狀態與蜂巢網路未連線
狀況3：網路狀態未連接，蜂巢網路已連接
28 則留言
@Dear Luis,
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“I’m having trouble with my router. I inserted a SIM card after checking that everything was working on my phone, but when I try to use it with the router, it doesn’t work. All the blue dot lights up, but when I connects it in, I get the message “No connection.” on my phone and PC. What can I do?”
I’m having trouble with my router. I inserted a SIM card after checking that everything was working on my phone, but when I try to use it with the router, it doesn’t work. All the blue dot lights up, but when I connects it in, I get the message “No connection.” on my phone and PC. What can I do?
@Dear Evidelio,
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“I’m having trouble with my router. I inserted a SIM card after checking that everything was working on my phone, but when I try to use it with the router, it doesn’t work. The blue dot lights up, but when I plug it in, I get the message “No connection.” What can I do?”
@Cara Francesca,
il nostro supporto tecnico ti ha contattata via e-mail. Ti preghiamo di controllare.
“Salve, da due giorni il router mi dice che manca il segnale dns e non riesco a poter utilizzare Internet posso capire come risolvere se posso chiamare un numero telefonico? Grazie”
Salve, da due giorni il router mi dice che manca il segnale dns e non riesco a poter utilizzare Internet posso capire come risolvere se posso chiamare un numero telefonico? Grazie