หมายเหตุ: บทความนี้ใช้กับ LT400 V2, LT450, LT500 & LT500D V2 จำหน่ายในร้านค้าในยุโรปเท่านั้น
เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้รับคำติชมมากมายว่าลูกค้าจำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยเราเตอร์ Cudy แม้ว่าซิมการ์ดจะใช้งานได้และการตั้งค่า APN นั้นถูกต้องก็ตาม
นี่คือวิธีที่เราค้นพบซึ่งสามารถช่วยได้ ปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: อัปเดตเราเตอร์เป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด
หากเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้ ถ้าไม่เช่นนั้น โปรดดาวน์โหลดและแตกไฟล์เฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการ
เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วไปที่ http://cudy.net หรือ http://192.168.10.1 จากนั้นเข้าสู่ระบบ สำหรับรายละเอียด โปรดดูที่ จะเข้าสู่เว็บอินเตอร์เฟสของ Cudy Router ได้อย่างไร
อัปเกรดเฟิร์มแวร์ในการตั้งค่าขั้นสูง->เฟิร์มแวร์
จะอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ Cudy ได้อย่างไร
ขั้นตอนที่ 2: หากต้องการดาวน์โหลดและอัปเกรดเฟิร์มแวร์โมดูล โปรดติดต่อ support@cudy.com เพื่อขอรับการอัปเกรด firmware ในเวลาเดียวกัน ให้ดาวน์โหลดไฟล์ Diagnosis Bin ในเครื่องมือวินิจฉัย->การวินิจฉัย->GO->ดาวน์โหลด และส่งไฟล์ไปที่ฝ่ายสนับสนุน
ขั้นตอนที่ 3: ป้อนที่อยู่ด้านล่างในแถบที่อยู่ อัปเกรดเฟิร์มแวร์ตามที่แสดงวิดีโอ
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น จะกลับสู่สถานะระบบ กลับไปที่หน้าซ่อนการอัพเกรดเฟิร์มแวร์และตรวจสอบว่าสำเร็จหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่เครื่องมือวินิจฉัย->การวินิจฉัย->GO->ดาวน์โหลดและส่งไฟล์ bin ไปที่ support@cudy.com
24 ความคิดเห็น
@Edoardo,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.
“My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade and contacting you via email but no results. It never gave me any problems before but now it is unusable.”
Finding that my LT500 Download speed has dropped between 6.15 – 7.7Mbps where my Phone having the same SIM is hitting 128Mbps and they are next to each other. tried to update the firmware but cant seem to bump the number.
Firmware Version: 2.1.1-20240419-090237
Hardware: LT500 V2.0
My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade and contacting you via email but no results. It never gave me any problems before but now it is unusable.
@Eduardo,
Dear Customer,
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“This router leaves a lot to be desired in terms of initial set up, I have set up many routers , I have to say this one is the worst. All SIMs tested were good, good signal etc. Still a pig to set up and get connected. The mesh function should disable all together, there are no instructions on the external antenna options, and which connector to use etc. The firmware upgrade function can be set to automatic, but if you want to do it manually you have to ask support for it ,, WTF,, I am thinking in returning this unit, no time for this BS, sorry , no mater what I try,, NO FRIGGING CONNECTION ,,,, switching back to TP LINK”
This router leaves a lot to be desired in terms of initial set up, I have set up many routers , I have to say this one is the worst. All SIMs tested were good, good signal etc. Still a pig to set up and get connected. The mesh function should disable all together, there are no instructions on the external antenna options, and which connector to use etc. The firmware upgrade function can be set to automatic, but if you want to do it manually you have to ask support for it ,, WTF,, I am thinking in returning this unit, no time for this BS, sorry , no mater what I try,, NO FRIGGING CONNECTION ,,,, switching back to TP LINK