นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ณ วันที่ 10-09-2023
ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Cudy และการมีความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณในการดำเนินธุรกิจของเรา รวมถึงผ่านทางเว็บไซต์ Cudy ผลิตภัณฑ์ แอปพลิเคชันมือถือ บริการ กิจกรรมการตลาด การวิจัย ร้านค้าปลีก และข้อเสนอออนไลน์หรือออฟไลน์อื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยหรือในนามของ Cudy เราเรียกผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอเหล่านี้รวมกันว่า "บริการ"
ในนโยบายนี้ "เรา", "พวกเรา", "Cudy" และ "ของเรา" หมายถึง Shenzhen Cudy Technology Co., Ltd.
หากคุณเลือกที่จะใช้บริการ แสดงว่าคุณยอมรับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกนำมาใช้เพื่อการให้บริการและปรับปรุงบริการ เราจะไม่ใช้หรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครก็ตาม ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ข้อกำหนดที่ใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีความหมายเช่นเดียวกับในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราs ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ที่ Cudy เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ข้อมูลที่เรารวบรวม
ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้ วิธีที่คุณใช้บริการ และข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา
เรารวบรวมข้อมูลด้วยสามวิธีหลัก: (1) ข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรง; (2) ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีเมื่อคุณใช้บริการ และ (3) ข้อมูลที่เรารวบรวมจากแหล่งอื่น
ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราโดยตรง
- ข้อมูลการติดต่อและบัญชีเช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ รวมถึงข้อมูลบัญชี Cudy ของคุณ
- ข้อมูลปฏิสัมพันธ์ของฝ่ายบริการลูกค้าเช่น ข้อความที่ส่งถึงเราทางอีเมลและบทสรุป หรือบันทึกเสียงหรือวิดีโอของการโต้ตอบกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
- ข้อมูลที่คุณให้ไว้เกี่ยวกับการสำรวจและการชิงโชคเช่น ความสนใจ ความชอบ ข้อมูลประชากร (เช่น เพศ) ภาพถ่ายและวิดีโอ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับคุณในการเข้าร่วม และสำหรับเราในการตอบสนองรางวัลหรือสิ่งจูงใจในการเข้าร่วมของคุณ (ถ้ามี)
ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีเมื่อคุณใช้บริการ
เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เราใช้เทคโนโลยีของบุคคลที่สามที่หลากหลาย รวมถึงคุกกี้และเครื่องมือที่คล้ายกัน เพื่อช่วยในการรวบรวมข้อมูลนี้ ข้อมูลบางส่วนที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการของเราประกอบด้วย:
- ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน Cudy ของคุณเช่น ที่อยู่ IP ของคุณ ภาษาของเบราว์เซอร์ รัฐหรือประเทศที่คุณเข้าถึงบริการ คุณลักษณะซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ (รวมถึง ID อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และประเภทเบราว์เซอร์) URL อ้างอิงและออก ลิงก์ที่คุณคลิกและ ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด หน้าที่ดูและลำดับของหน้าเหล่านั้น ระยะเวลาที่ใช้ในหน้าใดหน้าหนึ่ง ข้อกำหนดที่คุณใช้ในการค้นหาบนเว็บไซต์ของเรา วันที่และเวลาที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ของเราหรือเปิดอีเมลของเรา และข้อมูลอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
- บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับ ข้อผิดพลาด ของแอปพลิเคชัน Cudy, เช่น บันทึก ของข้อผิดพลาดในแอป เรารวบรวมข้อมูลและข้อมูล (ผ่านผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม) บนโทรศัพท์ของคุณ ข้อมูลบันทึกนี้อาจรวมถึงที่อยู่ IP ชื่ออุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวลาและวันที่ การกำหนดค่าของแอปเมื่อใช้บริการ และสถิติอื่น ๆ
- ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ Cudy ของคุณรวมถึง:
- ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ Cudy ของคุณเช่น หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ MAC เวอร์ชันซอฟต์แวร์ อายุการใช้งานแบตเตอรี่ การอัปเดตระบบ และชื่อที่คุณกำหนดให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเครือข่ายที่ผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ Cudy ของคุณเชื่อมต่ออยู่เช่น ประเภทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและผู้ให้บริการของคุณ ที่อยู่ IP SSID คุณภาพการเชื่อมต่อไร้สาย/ความแรงของสัญญาณ และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์และประเภทเบราว์เซอร์
- ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและเนื้อหาที่คุณเข้าถึงผ่านผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ Cudy ของคุณเช่น สื่อ แหล่งข้อมูลภายนอก และบริการของบุคคลที่สามที่คุณเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ Cudy ของคุณ โทเค็นบริการ ID ผู้ใช้ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงและซิงค์กับบัญชีบุคคลที่สามของคุณ และเนื้อหาที่เข้าถึงผ่านผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ของคุณ (เช่น ระยะไกล ควบคุม).
- ข้อมูลการใช้งานและการโต้ตอบ เช่น วันที่และเวลาที่ใช้คุณสมบัติต่างๆ ของผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ Cudy การกดปุ่ม และการตั้งค่าระบบ
ข้อมูลที่เรารวบรวมจากแหล่งอื่น
เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ นักการตลาด นักวิจัย นักวิเคราะห์ บริการเครือข่ายโซเชียล และฝ่ายอื่น ๆ เพื่อช่วยเราเสริมบันทึกของเรา
หากคุณเข้าถึงบริการของเราผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สาม เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามนั้น ขึ้นอยู่กับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลที่สามและการตั้งค่าของคุณ (เช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และความคิดเห็นหรือเนื้อหาที่คุณโพสต์)
เราจ้างบริษัทและบุคคลภายนอกเนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้:
- เพื่ออำนวยความสะดวกในการบริการ
- เพื่อให้บริการในนามของเรา
- เพื่อดำเนินการบริการที่เกี่ยวข้องกับบริการ หรือ
- เพื่อช่วยเราในการวิเคราะห์วิธีการใช้บริการ
เราต้องการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบว่าบุคคลที่สามเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ เหตุผลก็คือเพื่อปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายในนามของเรา อย่างไรก็ตาม พวกเขามีหน้าที่ที่จะไม่เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด Cudy จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวทางปฏิบัติของเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของบุคคลที่สามที่คุณเลือกใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของบุคคลที่สามที่เราใช้อยู่ในปัจจุบันซึ่งอาจรวบรวมข้อมูลที่ใช้ในการระบุตัวตนของคุณแสดงอยู่ในลิงก์ด้านล่าง
คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้
คุกกี้คือไฟล์ที่มีข้อมูลจำนวนเล็กน้อยซึ่งมักใช้เป็นตัวระบุที่ไม่ระบุชื่อ สิ่งเหล่านี้จะถูกส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณจากเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมและจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ
บริการอาจใช้รหัสและไลบรารีที่เราและบุคคลที่สามจัดหาให้ซึ่งใช้ "คุกกี้" เพื่อรวบรวมข้อมูลและปรับปรุงบริการ คุณมีตัวเลือกที่จะยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้เหล่านี้ หากคุณเลือกที่จะปฏิเสธคุกกี้ของเรา คุณอาจไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้
วิธีที่เราใช้ข้อมูล
Cudy อาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมด้วยวิธีต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การเสนอการสนับสนุนลูกค้าหรือการให้บริการแอปพลิเคชันที่คุณเลือก
- เพื่อสื่อสารกับคุณเช่น แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์/ซอฟต์แวร์ และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายของเรา
- เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการโฆษณารวมถึงการแจ้งประกาศผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน และข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้นล่าสุดแก่คุณ
- เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณและปรับแต่งบริการเช่น การนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การแนะนำคุณสมบัติผ่านบริการของเรา และการรักษารายการสินค้าที่ต้องการของคุณ
- เพื่อปรับปรุงบริการของเรารวมถึงการรายงานข้อผิดพลาด เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับบริการและโฆษณาของเราอย่างไร ปรับปรุงการใช้งานและประสิทธิผลของผลิตภัณฑ์ของเรา ดำเนินการวิจัยและการวิเคราะห์ และเพื่อทดสอบและสร้างผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะ และบริการใหม่ ๆ
- สำหรับการดำเนินธุรกิจของเรารวมถึงการบำรุงรักษาบัญชีของคุณ การตรวจสอบและประมวลผลใบสมัครงาน และเพื่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การตรวจจับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และการป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย หลอกลวง ฉ้อโกง หรือผิดกฎหมาย
- เพื่อจดจำผู้ใช้ผ่านจุดติดต่อหลายจุดบางครั้งเราหรือผู้ให้บริการของเราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวม (เช่น ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่ IP และตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน) เพื่อพยายามระบุผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำคนเดียวกันในบริการ Cudy อุปกรณ์ส่วนบุคคล (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต) และเบราว์เซอร์ (เช่น Safari, Chrome, Edge หรือ Firefox) เพื่อสร้างเรกคอร์ดเดียวสำหรับผู้ใช้ สิ่งนี้ช่วยให้เราเข้าใจความต้องการและความชอบของคุณได้ดีขึ้น และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับคุณผ่านช่องทางติดต่อต่างๆ เหล่านี้
- วัตถุประสงค์อื่นที่เราขอความยินยอมจากคุณเรายังอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่เราสื่อสารกับคุณ เราจะขอความยินยอมจากคุณในการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
กฎหมายในเขตอำนาจศาลบางแห่งกำหนดให้บริษัทต่างๆ แจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลทางกฎหมายที่พวกเขาใช้เพื่อประมวลผลข้อมูลของคุณ ฐานกฎหมายของเราสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีดังนี้:
- ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราภายใต้สัญญาหรือข้อผูกพันต่อคุณ ตัวอย่างเช่น เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอจากเรา หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการของเว็บไซต์ของเรา
- ในกรณีที่การใช้ข้อมูลของคุณส่งเสริมผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้อื่น ตัวอย่างเช่น เพื่อให้การรักษาความปลอดภัยสำหรับบริการของเรา ดำเนินธุรกิจและบริการของเรา ชำระเงินและรับการชำระเงิน ปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา และป้องกันการฉ้อโกง
- ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น การติดตามการซื้อเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีและการตรวจสอบ
- เมื่อคุณยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ
เพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวถึงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราอาจรวมข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านบริการเข้ากับข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งอื่น ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ และใช้ข้อมูลที่รวมกันดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ความปลอดภัย
เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจในการให้ข้อมูลของคุณแก่เรา ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะใช้วิธีการปกป้องข้อมูลดังกล่าวที่เป็นที่ยอมรับในเชิงพาณิชย์ แต่ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อสร้างบัญชี Cudy สิ่งสำคัญคือคุณต้องเลือกรหัสผ่านที่รัดกุมและอย่าเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ แจ้งเตือนเราทันทีผ่าน support@cudy.com หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูลของคุณ
เราเก็บรักษาข้อมูลไว้ในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมและใช้งาน ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะลบหรือลบการระบุข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้ เว้นแต่จะต้องใช้ระยะเวลาเก็บรักษาที่นานขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ อาจมีเหตุผลด้านเทคนิคหรือการปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่เราไม่สามารถลบหรือระบุข้อมูลของคุณได้อย่างสมบูรณ์ ในกรณีนี้ เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการประมวลผลข้อมูลของคุณเพิ่มเติม
ลิงก์ไปยังไซต์อื่น
บริการอาจมีลิงก์ไปยังไซต์อื่น คุณจะถูกนำไปยังไซต์นั้นหากคุณคลิกลิงก์ของบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าไซต์ภายนอกเหล่านี้ไม่ได้ดำเนินการโดยเรา ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านี้ เราไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือหลักปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการเหล่านี้ไม่ได้กล่าวถึงผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่จงใจรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้จากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ในกรณีที่เราพบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะลบข้อมูลนี้ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทันที หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราผ่านทาง support@cudy.com เพื่อให้เราดำเนินการตามที่จำเป็นได้
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว ดังนั้น คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ในหน้านี้ และส่งอีเมลแจ้งเตือนถึงคุณหากคุณสมัครเป็นสมาชิก Cudy
ข้อมูลติดต่อ Cudy
หากคุณต้องการติดต่อเราหรือมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@cudy.com