Cudy App Support Plan

Plano de suporte do aplicativo Cudy

Esta lista foi atualizada em 19 de junho de 2024

Modelos lançados: Veja aqui 

Após clicar na lista de modelos, você pode filtrar as variantes "Cudy App" e "Cudy App Local" na opção de filtro "Avançado". Os modelos com "Cudy App" oferecem métodos de gerenciamento local e remoto. Os modelos com "Cudy App Local" suportam o método de gerenciamento local, o que significa que o usuário pode controlar o dispositivo enquanto estiver conectado a ele.

Em breve em junho:

  • Extensores de alcance: RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V

Certifique-se de que o firmware do seu dispositivo esteja atualizado antes de usar o recurso de controle de aplicativos. Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre como atualizar seu firmware.

Convidamos você a compartilhar seus pensamentos e conselhos comentando abaixo deste artigo.

Saiba mais sobre o aplicativo Cudy

Sobre Cudy

Fundada em 2018 e sediada em Shenzhen, a Cudy é uma empresa altamente competitiva e voltada para a tecnologia, atuando em P&D e fabricação de produtos sem fio e de rede. Seu portfólio de produtos abrange roteadores Wi-Fi Mesh, roteadores OpenWRT, repetidores, roteadores CPE 4/5G, PoE, switches e dispositivos IoT para residências inteligentes.

Contato de RP: pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
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319 comentários

@Уважаемый Сергей,
1. Какая модель и версия прошивки у вашего роутера?

2. Как вы подключали роутер к предыдущему устройству (например, модему или ONT)? Через порт WAN или LAN? Если через порт LAN, пожалуйста, переключитесь на порт WAN и попробуйте снова.

“Что-то сразу – приложение не нашло того роутера
(есть в списке), к которому смартфон нормально подключен.
Барахлит приложение?”

Support

@Dear EMTEAJ,
What is the current firmware version of your WR1200? In addition, what is the country code of your router? You can check it on the label or the system status—system page.

“Wr1200 update need for remotely control”

Support

Что-то сразу – приложение не нашло того роутера
(есть в списке), к которому смартфон нормально подключен.
Барахлит приложение?

Sergey

Wr1200 update need for remotely control

EMTEAJ

@Estimada Gabriela:
Actualiza el firmware del RE1800 a la versión 2.1.3 e inténtalo de nuevo. Puedes descargar el firmware a través del enlace.

“No logro ubicar la señal del extensor 1800 en la app de Cudy, que venía trabajando con el otro extensor 1200, será que hay otra app distinta para 1800?”

Support

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