Observação: Este artigo se aplica aos modelos LT400 V2, LT450, LT500 e LT500D V2 vendidos somente em lojas europeias.
Recentemente, recebemos muitos comentários de que muitos de nossos clientes não conseguem acessar a Internet com seus roteadores Cudy, apesar de seus cartões SIM estarem funcionais e suas configurações de APN estarem corretas.
Aqui está um método que descobrimos que pode ajudar com o problema.
Etapa 1: atualize o roteador para a versão mais recente do firmware.
Se o firmware já for a versão mais recente, você pode pular esta etapa. Caso contrário, baixe e descompacte o firmware oficial.
Abra um navegador da web e vá parahttp://cudy.netouhttp://192.168.10.1, Em seguida, faça login. Para obter detalhes, consulteComo fazer login na interface web do Cudy Router?
Atualizar o firmware emConfigurações avançadas->Firmware.
Como atualizar o firmware do roteador Cudy?
Etapa 2: Para baixar e atualizar o firmware do módulo, entre em contatosupport@cudy.compara obter a atualizaçãoempresaware. Ao mesmo tempo, baixe o arquivo bin de diagnóstico emFerramentas de diagnóstico->Diagnóstico->IR->Downloade envie o arquivo para oapoiar.
Passo 3: Insira o endereço abaixo na barra de endereços. Atualize o firmware conforme mostrado no vídeo.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
Etapa 4: Quando a atualização for concluída, o status do sistema será exibido novamente. Volte para a página de atualização de firmware e verifique se a atualização foi bem-sucedida.
Se o problema persistir, vá para Ferramentas de Diagnóstico->Diagnóstico->GO->Download e envie o arquivo bin para support@cudy.com.
24 comentários
@Ciao ILARIO,
Il nostro servizio di assistenza tecnica ti ha contattato via e-mail. Ti preghiamo di controllare la tua casella di posta.
“cudy lt 500 v1, inserendo una scheda vodafone vado sui 7 mb mentre sul telefono a 150, la versione firmware è 1.7.5.
che soluzioni ci sono? sul portale cudy non mi fa scaricare nulla grazie”
cudy lt 500 v1, inserendo una scheda vodafone vado sui 7 mb mentre sul telefono a 150, la versione firmware è 1.7.5.
che soluzioni ci sono? sul portale cudy non mi fa scaricare nulla grazie
@Dear Francisco,
Please install the SIM card on your phone and check if the SIM card is out of money?
“My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade”
My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade
@Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.
“Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.”