Observação: Este artigo se aplica aos modelos LT400 V2, LT450, LT500 e LT500D V2 vendidos somente em lojas europeias.
Recentemente, recebemos muitos comentários de que muitos de nossos clientes não conseguem acessar a Internet com seus roteadores Cudy, apesar de seus cartões SIM estarem funcionais e suas configurações de APN estarem corretas.
Aqui está um método que descobrimos que pode ajudar com o problema.
Etapa 1: atualize o roteador para a versão mais recente do firmware.
Se o firmware já for a versão mais recente, você pode pular esta etapa. Caso contrário, baixe e descompacte o firmware oficial.
Abra um navegador da web e vá parahttp://cudy.netouhttp://192.168.10.1, Em seguida, faça login. Para obter detalhes, consulteComo fazer login na interface web do Cudy Router?
Atualizar o firmware emConfigurações avançadas->Firmware.
Como atualizar o firmware do roteador Cudy?
Etapa 2: Para baixar e atualizar o firmware do módulo, entre em contatosupport@cudy.compara obter a atualizaçãoempresaware. Ao mesmo tempo, baixe o arquivo bin de diagnóstico emFerramentas de diagnóstico->Diagnóstico->IR->Downloade envie o arquivo para oapoiar.
Passo 3: Insira o endereço abaixo na barra de endereços. Atualize o firmware conforme mostrado no vídeo.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
Etapa 4: Quando a atualização for concluída, o status do sistema será exibido novamente. Volte para a página de atualização de firmware e verifique se a atualização foi bem-sucedida.
Se o problema persistir, vá para Ferramentas de Diagnóstico->Diagnóstico->GO->Download e envie o arquivo bin para support@cudy.com.
29 comentários
@Droga Doroto,
Nasz dział pomocy technicznej przesłał Ci rozwiązania pocztą elektroniczną. Proszę to sprawdzić.
“Nie można uzyskać dostępu do Internetu za pomocą routera Cudy Lt400 eu2.0. na telefonie internet działa, karta SIM działa prawidłowo, a ustawienia APN są prawidłowe.
Oprogramowanie routera jest zaktualizowane do najnowszej wersji. Jak to naprawić? Wysłałam do Was maila i czekam na odpowiedź.”
Nie można uzyskać dostępu do Internetu za pomocą routera Cudy Lt400 eu2.0. na telefonie internet działa, karta SIM działa prawidłowo, a ustawienia APN są prawidłowe.
Oprogramowanie routera jest zaktualizowane do najnowszej wersji. Jak to naprawić? Wysłałam do Was maila i czekam na odpowiedź.
Wysłałam do Was maila z prośbą o pomoc. Router Cudy N300 przestał działać. Oprogramowanie jest aktulane. Środki na karcie są dostępne. Proszę o kontakt co dalej zrobić
@Caro Antonino Gargiulo,
Il nostro supporto tecnico ti ha inviato il firmware via e-mail. Ti preghiamo di controllare la tua casella di posta.
“Possiedo un Cudy LT400 1.0 con firmware 1.1.1-20200623-015209 vorrei utilizzarlo come Extender . Posso ricevere un firmware che lo possa utilizzare come extender ??? Grazie, Antonino”
Possiedo un Cudy LT400 1.0 con firmware 1.1.1-20200623-015209 vorrei utilizzarlo come Extender . Posso ricevere un firmware che lo possa utilizzare come extender ??? Grazie, Antonino