Cudy App Support Plan

Plan wsparcia aplikacji Cudy

Ta lista została zaktualizowana 19 czerwca 2024 r.

Wydane modele: Zobacz tutaj 

Po kliknięciu listy modeli możesz filtrować warianty „Cudy App” i „Cudy App Local” w opcji filtrowania „Zaawansowane”. Modele z „Cudy App” oferują zarówno lokalne, jak i zdalne metody zarządzania. Modele z „Cudy App Local” obsługują lokalne metody zarządzania, co oznacza, że ​​użytkownik może sterować urządzeniem, gdy jest z nim połączone.

Już wkrótce w czerwcu:

  • Wzmacniacze zasięgu: RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V

Przed skorzystaniem z funkcji sterowania aplikacją upewnij się, że oprogramowanie układowe urządzenia jest aktualne. Poniżej znajdziesz często zadawane pytania dotyczące aktualizacji oprogramowania układowego.

Zachęcamy do dzielenia się swoimi przemyśleniami i poradami poprzez komentarze pod tym artykułem.

Dowiedz się więcej o aplikacji Cudy

O Cudy

Założona w 2018 roku i z siedzibą główną w Shenzhen, Cudy to wysoce konkurencyjna firma technologiczna, zajmująca się badaniami i rozwojem oraz produkcją produktów bezprzewodowych i sieciowych. Portfolio produktów obejmuje routery Wi-Fi Mesh, routery OpenWRT, repeatery, routery CPE 4/5G, PoE, przełączniki oraz inteligentne urządzenia IoT.

Kontakt PR: pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
Powrót do blogu

439 komentarze(-y)

@Dear Malik,
You must update the intermediate firmware first, then update the firmware to 2.3.3. The intermediate firmware is in the package of 2.3.0. Please download the 2.3.0 on the website below.
https://www.cudy.com/pages/download-center/wr1500-1-0
Note:
1. Please unzip the firmware before update.
2. The update instruction is attached. Please have a check.
3. Please reset the router to factory default after updating the firmware to 2.3.3. Then reinstall the router again.

“Hello .. I am an internet distributor in Iraq and I buy cudy routers for my subscribers and I want to control the router remotely via the cudy application and it does not appear in the application .. I want the latest wr1500 router and I cannot update the software is old inside the router WR1500-R76-1.4 If it is possible to solve the problem or send me an update file for the router, noting that I have the latest software update WR1500-R76-2.3.3 and an error appears when I download it

Update firmware failed!"

Support

Hello .. I am an internet distributor in Iraq and I buy cudy routers for my subscribers and I want to control the router remotely via the cudy application and it does not appear in the application .. I want the latest wr1500 router and I cannot update the software is old inside the router WR1500-R76-1.4 If it is possible to solve the problem or send me an update file for the router, noting that I have the latest software update WR1500-R76-2.3.3 and an error appears when I download it

Update firmware failed!

Malik

Hello Cudy Support Team,

I’m using the Cudy WR1200 router. I can not change my password or manage my router. I’ve upgraded, but it’s slow and loses connection now and again.

Kindly assist, TIA.
Best regards,
Betty

Betty mothotsi

@Dear Shamim,
Our technical support has sent you the firmware via email. Please check.

“Hello Cudy Support Team,

I’m using the Cudy WR1200 router. After updating to the firmware version 2.4.21, I noticed that the 5GHz WiFi signal and speed have become much weaker than before. The 2.4GHz network is working fine, but the 5GHz range and performance have dropped significantly.

Please provide me with the previous firmware version 2.3.13 so that I can downgrade and restore the good 5GHz performance.

Thank you for your help and support.
Best regards,
Shamim Reza"

Support

Hello Cudy Support Team,

I’m using the Cudy WR1200 router. After updating to the firmware version 2.4.21, I noticed that the 5GHz WiFi signal and speed have become much weaker than before. The 2.4GHz network is working fine, but the 5GHz range and performance have dropped significantly.

Please provide me with the previous firmware version 2.3.13 so that I can downgrade and restore the good 5GHz performance.

Thank you for your help and support.
Best regards,
Shamim Reza

Shamim Reza

Zostaw komentarz