Co mam zrobić, jeśli nie mogę uzyskać dostępu do interfejsu internetowego mojego routera Cudy?

Czasami może wystąpić problem z dostępem do wbudowanej strony zarządzania routerem, cudy.net. Taka awaria może skutkować wyświetleniem strony błędu lub całkowitym brakiem odpowiedzi, np. pustym ekranem. Wykonaj poniższe kroki.
1. Sprawdź, czy router jest włączony i działa prawidłowo.
Możesz użyć zasilacza dołączonego do zestawu. Jeśli nie używasz tego zasilacza, użyj zasilacza o napięciu takim samym jak podane na etykiecie routera. Prąd musi być co najmniej równy prądowi znamionowemu podanemu na etykiecie.


Po włączeniu urządzenia odczekaj około 1 minuty, aż się uruchomi. W tym momencie możesz spróbować wyszukać identyfikator SSID zapisany na etykiecie routera za pomocą telefonu komórkowego lub innego urządzenia.

Notatka: Jeśli poczekasz dłużej niż 3 minuty, nadal nie można znaleźć domyślnego SSID routera. Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne routera, naciskając i przytrzymując przycisk resetowania przez około 3 sekundy. Możesz zwolnić przycisk resetowania, gdy dioda LED zacznie migać. Następnie spróbuj ponownie po ponownym uruchomieniu routera.

2. Sprawdź, czy terminal jest podłączony do routera.
Połączenie bezprzewodowe: Użyj telefonu komórkowego, tabletu lub komputera, aby wyszukać domyślny identyfikator SSID Wi-Fi routera: Cudy-XXXX i Cudy-XXXX-5G, a następnie wprowadź hasło Wi-Fi, aby się połączyć. Identyfikator SSID i hasło są wydrukowane na etykiecie routera.
Połączenie kablem sieciowym: Podłącz komputer do portu LAN routera za pomocą kabla sieciowego. Dioda LED portu LAN, do którego podłączasz komputer, będzie się świecić, jeśli jest on podłączony.
Uwaga: Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego lub tabletu, wyłącz transmisję danych mobilnych lub sieć VPN, jeśli ma to zastosowanie.

3. Sprawdź ustawienia TCP/IP terminali.
Jeśli używasz komputera, upewnij się, że jego ustawienia sieciowe TCP/IP są skonfigurowane tak, aby automatycznie uzyskiwać adres IPv4. Przykład dla systemu Windows:
Jeśli skonfigurowałeś kartę sieciową bezprzewodową komputera z niestandardowym adresem IP i ustawieniami DNS, powinieneś wrócić do automatycznego ich pobierania.
- Naciśnij klawisze Windows+R, aby otworzyć okno Uruchom. Następnie wpisz ncpa.cpl i wybierz OK.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę przewodową lub Wi-Fi i wybierz Właściwości.
- Na karcie Sieć kliknij dwukrotnie Właściwości protokołu internetowego w wersji 4 (TCP/IPv4).

- Zaznacz przyciski radiowe obok opcji Uzyskaj adres IP automatycznie i Uzyskaj adres serwera DNS automatycznie.

4. Sprawdź, czy adres zarządzania routerem jest poprawnie wpisany w przeglądarce internetowej.
Możesz użyć dowolnego z nichhttp://cudy.net/Lubhttp://192.168.10.1Aby zalogować się do interfejsu internetowego routera Cudy w celu przeprowadzenia konfiguracji początkowej. Wpisz i sprawdź uważnie.

5. Spróbuj zmienić terminal dostępowy lub przeglądarkę internetową.
- Jeśli nie możesz otworzyć strony logowania routera na telefonie, spróbuj użyć innego terminala, np. laptopa, tabletu itp.
- Możesz również wypróbować inne przeglądarki internetowe na swoim terminalu. Sugerujemy Chrome lub Edge.

6. Spróbuj użyć aplikacji Cudy.
Większością naszych routerów Cudy można zarządzać za pomocą aplikacji Cudy. Zainstaluj aplikację Cudy i spróbuj skonfigurować router za jej pomocą. Aplikację Cudy można pobrać ze sklepów Google Play i Apple App Store. Szczegóły dotyczące aplikacji można sprawdzić na stronie internetowej.
https://www.cudy.com/cudy_app

7. Sprawdź i wyłącz serwer proxy WEB i VPN na terminalu. Następnie spróbuj ponownie.

8. Spróbuj zresetować router do ustawień fabrycznych, naciskając i przytrzymując przycisk resetowania przez około 3 sekundy. Możesz zwolnić przycisk resetowania, gdy dioda LED zacznie migać. Następnie spróbuj ponownie po ponownym uruchomieniu routera.

Powrót do blogu

100 komentarze(-y)

I have 2 wr11000 routers set up in mesh mode running latest software. I would like to manually change the backhaul frequency as it is always defaulting to 6GHz.
How do I change this?

Steve

@Dear Chris,
Our technical support has contacted you via email. Please check.

“Hi guys. My AX3000 (model M3000) was installed by Cybersmart today. All working and great performance. I reset the router in hopes to rename it but once it came back online – it no longer connects to internet, but does allow devices to connect to it.

ISP is not available at the moment. Have noticed that the default password for logging into the M3000’s UI is not as described in the manual. And the printed SSID is not the same as the current name of the router.

Is this an ISP only problem, or is this something you can assist with?
Best,
CS"

Support

@Dear Tracy,
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“I cannot get my router to work. It’s been out almost 24 hours. I cannot find the company I got it from. I work from home and need it ASAP
I have done everything I could from what I found online, nothing worked at all .”

Support

Hi guys. My AX3000 (model M3000) was installed by Cybersmart today. All working and great performance. I reset the router in hopes to rename it but once it came back online – it no longer connects to internet, but does allow devices to connect to it.

ISP is not available at the moment. Have noticed that the default password for logging into the M3000’s UI is not as described in the manual. And the printed SSID is not the same as the current name of the router.

Is this an ISP only problem, or is this something you can assist with?

Best,
CS

Chris Stevens

I cannot get my router to work. It’s been out almost 24 hours. I cannot find the company I got it from. I work from home and need it ASAP
I have done everything I could from what I found online, nothing worked at all .

Tracy Goodman

Zostaw komentarz