Ten komunikat wskazuje, że występuje problem ze stykiem karty SIM z gniazdem karty. Ponieważ różne urządzenia mają różne pozycje styków z kartą SIM, czasami możesz spotkać się z taką sytuacją. Karty SIM można używać w innych urządzeniach, ale karta może nie zostać wykryta przez Cudy, a Cudy wyświetli monit o odłączenie karty SIM. Większość tej sytuacji jest spowodowana słabym kontaktem karty SIM z Cudy.
Możesz wypróbować następujące metody:
1. Sprawdź, czy używasz właściwej karty SIM, karty micro SIM lub użyj adaptera karty SIM, aby przekonwertować kartę nano SIM na kartę micro SIM. (Tylko dla LT450 V1, LT500 V1)
2. Sprawdź, czy włożyłeś kartę SIM we właściwym kierunku. Trzymając złote styki (strona karty SIM z obwodem) skierowaną w dół, delikatnie wsuń kartę SIM do gniazda.
3. Sprawdź, czy gniazdo karty SIM nie jest uszkodzone. Spróbuj wyczyścić czarne plamy na karcie SIM alkoholem. Jeśli w końcu nie uda się oczyścić czarnych plam, może to oznaczać, że plama jest uszkodzona.
4. Wypróbuj inną kartę SIM.
5. Jeśli nadal nie działa, wyślij e-mail na adres support@cudy.com. Proszę zawrzeć poniższe informacje:
(1) Zdjęcie strony obwodu karty SIM.
(2) Wynik próby użycia innej karty SIM.
(3) Przejdź do Narzędzia diagnostyczne->GO->Pobierz i zapisz plik bin.
(4) Inne informacje, które uważasz za ważne.
2 komentarze(-y)
@Cher Étienne,
Vous pouvez essayer de réinitialiser le routeur aux paramètres d’usine en appuyant longuement sur le bouton de réinitialisation pendant environ 3 secondes. Vous pouvez relâcher le bouton de réinitialisation lorsque le voyant clignote. Vérifiez ensuite si le problème est résolu.
“Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?”
Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?