Notatka:Niniejszy artykuł dotyczy modeli LT400 V2, LT450, LT500 i LT500D V2 sprzedawanych wyłącznie w sklepach europejskich.
Ostatnio otrzymaliśmy wiele informacji od naszych klientów, że wielu z nich nie może uzyskać dostępu do Internetu za pomocą routerów Cudy, pomimo że ich karty SIM działają prawidłowo, a ustawienia APN są prawidłowe.
Oto odkryta przez nas metoda, która może pomóc w rozwiązaniu tego problemu.
Krok 1: Zaktualizuj router do najnowszej wersji oprogramowania sprzętowego.
Jeśli oprogramowanie układowe jest już w najnowszej wersji, możesz pominąć ten krok. W przeciwnym razie pobierz i rozpakuj oficjalne oprogramowanie układowe.
Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź dohttp://cudy.netLubhttp://192.168.10.1Następnie zaloguj się. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się zJak zalogować się do interfejsu internetowego routera Cudy?
Zaktualizuj oprogramowanie układowe wUstawienia zaawansowane->Oprogramowanie układowe.
Jak uaktualnić oprogramowanie sprzętowe routera Cudy?
Krok 2: Aby pobrać i zaktualizować oprogramowanie modułu, skontaktuj się z namisupport@cudy.comaby uzyskać aktualizacjęsolidnyware. W tym samym czasie pobierz plik bin diagnostyki wNarzędzia diagnostyczne->Diagnoza->IŚĆ->Pobieraći wyślij plik dowsparcie.
Krok 3: Wpisz poniższy adres w pasku adresu. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe zgodnie z instrukcją na filmie.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
Krok 4: Po zakończeniu aktualizacji nastąpi powrót do stanu systemu. Wróć na stronę aktualizacji oprogramowania układowego i sprawdź, czy aktualizacja przebiegła pomyślnie.
Jeśli problem nadal występuje, przejdź do Narzędzia diagnostyczne->Diagnostyka->GO->Pobierz i wyślij plik bin na adres support@cudy.com.
24 komentarze(-y)
@Дмитрий
Уважаемый клиент,
Спасибо за обращение в службу поддержки Cudy.
Наша техническая поддержка связалась с вами по электронной почте. Проверьте, пожалуйста.
“Добрый день. Нужна свежая прошивка для LT500D V2. Без нее не работает фирменное приложение. Прошу выслать на e-mail”
Добрый день. Нужна свежая прошивка для LT500D V2. Без нее не работает фирменное приложение. Прошу выслать на e-mail
@Kenneth,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“I am also experiencing the “DNS is abnormal” issue. Can you send me a fix for it?”
I am also experiencing the “DNS is abnormal” issue. Can you send me a fix for it?
@Keith,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.
“Finding that my LT500 Download speed has dropped between 6.15 – 7.7Mbps where my Phone having the same SIM is hitting 128Mbps and they are next to each other. tried to update the firmware but cant seem to bump the number.
Firmware Version: 2.1.1-20240419-090237
Hardware: LT500 V2.0"