Cudy App Support Plan

תוכנית התמיכה של אפליקציית Cudy

רשימה זו עודכנה ב-19 ביוני 2024

דגמים שיצאו: ראה כאן 

לאחר לחיצה על רשימת הדגמים, ניתן לסנן את הגרסאות של "Cudy App" ו-"Cudy App Local" באפשרות הסינון "Advanced". דגמים עם "Cudy App" מציעים שיטות ניהול מקומיות ומרחוק. דגמים עם "Cudy App Local" תומכים בשיטת ניהול מקומית, מה שאומר שהמשתמש יכול לשלוט במכשיר בזמן שהוא מחובר אליו.

בקרוב ביוני:

  • מאריכי טווח: RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V

אנא ודא שהקושחה של המכשיר שלך מעודכנת לפני השימוש בתכונת בקרת האפליקציה. הנה שאלות נפוצות כיצד לשדרג את הקושחה שלך.

נשמח שתשתפו את מחשבותיכם ועצותיכם על ידי הוספת תגובה מתחת למאמר זה.

למידע נוסף על אפליקציית קאדי

אודות קודי

קאדי, שנוסדה בשנת 2018 ובסיסה בשנג'ן, היא חברה טכנולוגית תחרותית ביותר במחקר ופיתוח ובייצור של מוצרי אלחוטית ורשת. תיק המוצרים שלה כולל נתבי Wi-Fi Mesh, נתבי OpenWRT, משחזרים, נתבי CPE 4/5G, PoE, מתגים ומכשירי IoT לבית חכם.

איש קשר ליחסי ציבור: pr@cudy.com
קודי@לינקדאין
קודי@פייסבוק
Back to blog

427 comments

Need need firmware for R700, i need it work on cudy application

Tomek

@Dear Shamim,
What is the model of your router? You can try to update back to the previous firmware version and check again.

“Subject: Router firmware 2.4.21 update problem

Message:
Hello,
After updating my router to firmware version 2.4.21, I am facing problems. When I try to download something, the speed drops suddenly and the connection becomes unstable. Before this update, everything was working fine.

Please check this issue or provide a solution.
Thank you."

Support

Subject: Router firmware 2.4.21 update problem

Message:
Hello,
After updating my router to firmware version 2.4.21, I am facing problems. When I try to download something, the speed drops suddenly and the connection becomes unstable. Before this update, everything was working fine.

Please check this issue or provide a solution.
Thank you.

Shamim Reza

@Dear Silvia,
I need some more information to fix this issue.
1. What is the model and firmware version of your router? You can check the model and firmware version on the web management page of the router.
2. Can you login to the web page of your router on the same phone?
3. How do you connect your router to the previous device (such as Modem or ONT)? Via WAN or LAN port? If LAN, please change to WAN port and try again

“I can’t access this app. It doesn’t show the details they it’s supposed to show. I can’t see how many people is on my wifi and it doesn’t show any settings.”

Support

@Dear Elsie,
You can reset the router to factory default by long pressing the reset button for about 3 seconds. You can release the reset button when the LED flashes.

“Want to reset my router password”

Support

Leave a comment