תוכנית התמיכה של אפליקציית Cudy

@Mpendwa MWITA MRUGAU MGENDI,
Asante kwa kuwasiliana na timu ya usaidizi ya Cudy. Nahitaji taarifa zaidi.
1. Ni modeli gani ya bidhaa yako ya Cudy? Unaweza kuangalia modeli kwenye lebo.
2. Njia ya siri ni ya nini? Njia ya siri ya Wi-Fi? au nyingine. Unaweza kunipatia picha ya skrini ya ukurasa unaohitaji uingize njia ya siri na uniwasilishe ili niangalie. Njia ya siri chaguo-msingi ya Wi-Fi pia imechapishwa kwenye lebo.
3. Je, njia ya siri ni ya msimamizi kwa ajili ya kuingia kwenye ukurasa wa usimamizi wa wavuti wa ruta?

“Naitaji kubadili password”

@Dear Mr Semenya,
Please login to the web page of your RE. Then check the model and firmware version on the web management page of the router. The firmware must be 2.X.X to support Cudy APP management. If the firmware is 1.X.X, please update the firmware first.

“The cudy can’t find my wi-fi range extender when searching”

Naitaji kubadili password

https://www.cudy.com/blogs/news/cudy-launches-cudy-app-with-support-plan-for-most-gateway-models

My wi-fi extender Cudy model RE1200 can’t be picked up by the Cudy app