Cudy App Support Plan

Plan d'assistance de l'application Cudy

Cette liste est mise à jour le 19 juin 2024

Modèles publiés : Voir ici 

Après avoir cliqué sur la liste des modèles, vous pouvez filtrer les variantes « Cudy App » et « Cudy App Local » dans l'option de filtre « Avancé ». Les modèles avec « Cudy App » offrent des méthodes de gestion locale et à distance. Les modèles avec « Cudy App Local » prennent en charge la méthode de gestion locale, ce qui signifie que l'utilisateur peut contrôler l'appareil tout en y étant connecté.

Bientôt disponible en juin:

  • Prolongateurs de portée : RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G : LT15V, LT700V

Veuillez vous assurer que le micrologiciel de votre appareil est à jour avant d'utiliser la fonction de contrôle par application. Voici une FAQ expliquant comment mettre à jour votre micrologiciel.

Nous vous invitons à partager vos réflexions et conseils en commentant sous cet article.

En savoir plus sur l'application Cudy

À propos de Cudy

Fondée en 2018 et basée à Shenzhen, Cudy est une entreprise technologique hautement compétitive spécialisée dans la recherche et le développement et la fabrication de produits sans fil et réseau. Sa gamme de produits comprend des routeurs Wi-Fi maillés, des routeurs OpenWRT, des répéteurs, des routeurs CPE 4/5G, des solutions PoE, des commutateurs et des appareils IoT pour la maison connectée.

Contact RP : pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
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275 commentaires

Hello Cudy Support Team,

I’m using the Cudy WR1200 router. After updating to the firmware version 2.4.21, I noticed that the 5GHz WiFi signal and speed have become much weaker than before. The 2.4GHz network is working fine, but the 5GHz range and performance have dropped significantly.

Please provide me with the previous firmware version 2.3.13 so that I can downgrade and restore the good 5GHz performance.

Thank you for your help and support.
Best regards,
Shamim Reza

Shamim Reza

@Dear Sixolile,
I need some more information to fix this issue.
1. What is the model and firmware version of your router? You can check them on the web page of the router.
2. How do you connect the router to the previous device? via LAN or WAN port?
3. Can you login the web page on the same phone when can’t use the Cudy APP?

“I can’t find my route name the if I search and if I connect it can’t be added on my candy app”

Support

Hello Cudy Support,

I am using a Cudy WR1200 router. I recently updated the firmware to version 2.4.21, but since then, my 5GHz Wi-Fi speed has become slower than before.

I would like to revert to the previous firmware version (2.3.13). Could you please provide me with the official download link for that version?

Here are my router details:

Model: Cudy WR1200

Current firmware: 2.4.21

Previous firmware: 2.3.13 (needed)

Thank you very much for your help.

Best regards,
[Your Name]
[Optional: Your Country – Bangladesh]

Shamim Reza

Hello,
I am using a Cudy WR1200 router. I recently updated the firmware to version 2.4.21, but I want to download the previous firmware version (2.3.13).
Could you please provide me the official download link for that older firmware version?

Thank you.

Shamim Reza

আসসালামু আলাইকুম ভাই আমার ফোনে আমি কেন pdf install করেছি কিন্তু অ্যাপস থেকে সেটিং দিতে পারছিনা কি কি করা লাগবে একটু জানাবেন প্লিজ

Sohel Rana

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