Seda artiklit kohaldatakse järgmises olukorras: Kui ühendate 4G ruuteri Wi-Fi, ei saa ükski teie seade internetiühendust.
Situatsioon 1: SIM-kaarti ei ole võimalik tuvastada
Võimalus:
1. SIM-kaart ei ole sobitatud või hävitatud.
2. SIM-kaardi pesa probleem ruuteris.
Vigadeotsing:
1. Paigaldage SIM-kaart korralikult ja veenduge, et see on SIM-kaardi pesaga heas kontaktis.
2. Proovige teist SIM-kaarti.
3. Lülitage Cudy ruuter välja, seejärel eemaldage SIM-kaart ja puhastage kaart pehme lapiga või kummiga. Sisestage SIM-kaardi pessa õiges suunas. Kui SIM-kaart on õigesse asendisse lükatud, kuulete heli "Di Da". Lülitage Cudy ruuter sisse ja proovige uuesti.
Mida teha, kui Cudy LT500 küsib SIM-kaardi eraldumist?
Situatsioon 2: Interneti olek ja mobiilside ei ole ühendatud
Võimalus:
1. 4G ruuteri vaikimisi APN-profiil ei ühti SIM-kaardiga.
2. IMEI sidumine konkreetse seadmega.
3. Võrgu signaal nõrk või LTE antennid hävinud.
4. SIM-kaart võib olla võlgu või ei ole andmeid.
5. SIM-kaardi toetavad sagedusalad ei sobi Cudy 4G ruuteriga.
Vigadeotsing:
1. Võtke ühendust oma operaatoriga, et kinnitada APN-i seadistus või sisestage sama SIM-kaart telefoni ja leidke APN telefonist.
Seejärel logige sisse Cudy ruuteri veebihalduslehele ja seadistage APN käsitsi ning muutke Võrgu režiim 4G only.
(Üldised seaded->Mobiilside->APN)
2. Eemaldage IMEI sidumine oma operaatoriga.
3. Asetage ruuter sobivasse kohta, et saada paremat 4G-signaali.
Kui te teate, millist sagedusala teie SIM-kaart kasutada saab, lülitage sisse "Band Select" ja valige täpne sagedusala, et saada hea ühendus.
Märkus: Kui valitakse valed Bändid, siis 4G ühendus ei õnnestu.
4. Sisestage sama SIM-kaart mobiiltelefoni.
5. Proovige erinevat SIM-kaarti, eriti erinevatelt operaatoritelt.
6. Palun kontrollige oma operaatorilt, millist võrgutüüpi ja sagedusalasid teie SIM-kaart toetab, seejärel võrrelge seda Cudy seadme poolt toetatava võrgutüübi ja sagedusaladega. Saate kontrollida Cudy seadme spetsifikatsiooni meie ametlikul veebisaidil, näiteks siin on LT500 poolt toetatud võrgutüüp ja sagedusalad:
7. Uuendage püsivara uusimale versioonile.
Kas uuendada: Download Center
Kuidas uuendada: Kuidas ruuteri püsivara uuendamine?
Kui SIM-kaart on aktiveeritud ja võiks töötada teises seadmes. Palun võtke ühendust support@cudy.com, esitades, milliseid tõrkeotsinguid olete teinud ja mis on allpool esitatud.
a. Ekraanipilt Süsteemi olek leheküljelt.
b. Teie Pakkuja nimi ja Dataplaani nimi.
c. Mine Diagnostika tööriistad->Diagnoos, kliki Go ja salvesta bin. fail.
d. Mine aadressile Diagnostika tööriistad->Süsteemilogi->Laadi alla.
Situatsioon 3: Interneti staatus ei ole ühendatud, mobiilside on ühendatud
Võimalus:
4G ruuteri vaikimisi APN-profiil ei ühti SIM-kaardiga.
Vigadeotsing:
1. Võtke ühendust oma operaatoriga, et kinnitada APN-i seadistus või sisestage sama SIM-kaart telefoni ja leidke APN telefonist.
Seejärel logige sisse Cudy ruuteri veebihalduslehele ja seadistage APN käsitsi ning muutke Võrgu režiim 4G ainult.
(Üldised seaded->Mobiilside->APN)
2. Uuendage püsivara uusimale versioonile.
Kas uuendada: Download Center
Kuidas uuendada: How to upgrade firmware of Cudy Router?
Kui SIM-kaart on aktiveeritud ja võiks töötada teises seadmes. Palun võtke ühendust support@cudy.com, esitades, milliseid tõrkeotsinguid olete teinud ja mis on allpool esitatud.
a. Ekraanipilt Süsteemi olek leheküljelt.
b. Teie Pakkuja nimi ja Dataplaani nimi.
c. Mine Diagnostika tööriistad->Diagnoos, kliki Go ja salvesta bin. fail.
d. Mine aadressile Diagnostika tööriistad->Süsteemilogi->Laadi alla.
28 comments
The SIM is fully charged but the router does not work. We can’t get internet connection.
@Ricardo，
Estimado cliente:
Gracias por contactar con el equipo de soporte de Cudy.
Consulte este artículo en el sitio web para solucionar problemas.
https://www.cudy.com/blogs/faq/what-can-i-do-if-lt400s-speed-is-slow
“Hola, yo he conseguido que funcione el aparato y la conexión con mi dispositivo, pero va muy lento y se para, haciendo un Test de velocidad solo le llegan 4Mb cuando dice que daría unos 300”
Hola, yo he conseguido que funcione el aparato y la conexión con mi dispositivo, pero va muy lento y se para, haciendo un Test de velocidad solo le llegan 4Mb cuando dice que daría unos 300
@Dear Claudio,
I think the router is faulty, please contact the seller to request a warranty.
“Hi
the SIM card, after having worked very well, at a certain point no longer fits in its slot… it protrudes a couple of millimeters and this makes it impossible to function.
If I press it with a nail it works correctly, but as soon as I let go, the connection is interrupted.
It seems to be a problem with the spring mechanism that holds or releases the SIM.”
@Dear Santiago,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.
“Hello, I have a question. I have a Cudy with a fully charged SIM card, but when I connect to it, it doesn’t distribute anywhere and the light is blue.”