Cudy 4G ruuteri kasutamisel SIM-kaardi sisestamisel puudub internetiühendus

Seda artiklit kohaldatakse järgmises olukorras: Kui ühendate 4G ruuteri Wi-Fi, ei saa ükski teie seade internetiühendust.

Situatsioon 1: SIM-kaarti ei ole võimalik tuvastada

Võimalus:

1. SIM-kaart ei ole sobitatud või hävitatud.

2. SIM-kaardi pesa probleem ruuteris.

Vigadeotsing:

1. Paigaldage SIM-kaart korralikult ja veenduge, et see on SIM-kaardi pesaga heas kontaktis.

2. Proovige teist SIM-kaarti.

3. Lülitage Cudy ruuter välja, seejärel eemaldage SIM-kaart ja puhastage kaart pehme lapiga või kummiga. Sisestage SIM-kaardi pessa õiges suunas. Kui SIM-kaart on õigesse asendisse lükatud, kuulete heli "Di Da". Lülitage Cudy ruuter sisse ja proovige uuesti.

Mida teha, kui Cudy LT500 küsib SIM-kaardi eraldumist?

Situatsioon 2: Interneti olek ja mobiilside ei ole ühendatud

Võimalus:

1. 4G ruuteri vaikimisi APN-profiil ei ühti SIM-kaardiga.

2. IMEI sidumine konkreetse seadmega.

3. Võrgu signaal nõrk või LTE antennid hävinud.

4. SIM-kaart võib olla võlgu või ei ole andmeid.

5. SIM-kaardi toetavad sagedusalad ei sobi Cudy 4G ruuteriga.

Vigadeotsing:

1. Võtke ühendust oma operaatoriga, et kinnitada APN-i seadistus või sisestage sama SIM-kaart telefoni ja leidke APN telefonist.

Seejärel logige sisse Cudy ruuteri veebihalduslehele ja seadistage APN käsitsi ning muutke Võrgu režiim 4G only.

(Üldised seaded->Mobiilside->APN)

2. Eemaldage IMEI sidumine oma operaatoriga.

3. Asetage ruuter sobivasse kohta, et saada paremat 4G-signaali.

Kui te teate, millist sagedusala teie SIM-kaart kasutada saab, lülitage sisse "Band Select" ja valige täpne sagedusala, et saada hea ühendus.

Märkus: Kui valitakse valed Bändid, siis 4G ühendus ei õnnestu.

4. Sisestage sama SIM-kaart mobiiltelefoni.

5. Proovige erinevat SIM-kaarti, eriti erinevatelt operaatoritelt.

6. Palun kontrollige oma operaatorilt, millist võrgutüüpi ja sagedusalasid teie SIM-kaart toetab, seejärel võrrelge seda Cudy seadme poolt toetatava võrgutüübi ja sagedusaladega. Saate kontrollida Cudy seadme spetsifikatsiooni meie ametlikul veebisaidil, näiteks siin on LT500 poolt toetatud võrgutüüp ja sagedusalad:

7. Uuendage püsivara uusimale versioonile.

Kas uuendada: Download Center

Kuidas uuendada: Kuidas ruuteri püsivara uuendamine?

Kui SIM-kaart on aktiveeritud ja võiks töötada teises seadmes. Palun võtke ühendust support@cudy.com, esitades, milliseid tõrkeotsinguid olete teinud ja mis on allpool esitatud.

a. Ekraanipilt Süsteemi olek leheküljelt.

b. Teie Pakkuja nimi ja Dataplaani nimi.

c. Mine Diagnostika tööriistad->Diagnoos, kliki Go ja salvesta bin. fail.

d. Mine aadressile Diagnostika tööriistad->Süsteemilogi->Laadi alla.

Situatsioon 3: Interneti staatus ei ole ühendatud, mobiilside on ühendatud

Võimalus:

4G ruuteri vaikimisi APN-profiil ei ühti SIM-kaardiga.

Vigadeotsing:

1. Võtke ühendust oma operaatoriga, et kinnitada APN-i seadistus või sisestage sama SIM-kaart telefoni ja leidke APN telefonist.

Seejärel logige sisse Cudy ruuteri veebihalduslehele ja seadistage APN käsitsi ning muutke Võrgu režiim 4G ainult.

(Üldised seaded->Mobiilside->APN)

2. Uuendage püsivara uusimale versioonile.

Kas uuendada: Download Center

Kuidas uuendada: How to upgrade firmware of Cudy Router?

Kui SIM-kaart on aktiveeritud ja võiks töötada teises seadmes. Palun võtke ühendust support@cudy.com, esitades, milliseid tõrkeotsinguid olete teinud ja mis on allpool esitatud.

a. Ekraanipilt Süsteemi olek leheküljelt.

b. Teie Pakkuja nimi ja Dataplaani nimi.

c. Mine Diagnostika tööriistad->Diagnoos, kliki Go ja salvesta bin. fail.

d. Mine aadressile Diagnostika tööriistad->Süsteemilogi->Laadi alla.