แผนสนับสนุนแอป Cudy

@Nico Tur
Gentile cliente,
Grazie per aver contattato il team di supporto Cudy.
1. Devi verificare che il tuo router supporti la gestione APP Cudy. Assicurati che il modello del tuo dispositivo e la versione hardware supportino l’app e che sia stata rilasciata la versione firmware che supporta l’app.
Come verificare il modello del tuo dispositivo, la versione hardware e il firmware?
Accedi alla pagina di gestione web del dispositivo. Vai su Impostazioni avanzate → Sistema → Firmware.
Vedrai il modello del dispositivo (WR1300), la versione hardware (V3.0) e la versione firmware (2.0.4) sulla pagina.
2. Assicurati che il tuo dispositivo sia stato aggiornato alla versione firmware che supporta APP. Se la versione firmware del tuo dispositivo è 1.×.x, devi aggiornare il firmware.
Come aggiornare il firmware?
Scarica il firmware più recente da https://www.cudy.com/pages/download-center/search
Decomprimi il firmware che hai scaricato.
Accedi alla pagina di gestione web del tuo dispositivo Cudy.
Vai su Impostazioni avanzate → Sistema → Firmware.
Carica il firmware che hai decompresso per aggiornare. Poi, riprova.

“Sono collegato ma app non funziona come dovrebbe.”

@Khine,
Dear Customer，
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has contacted you via email. Please check.

“Problem”

Sono collegato ma app non funziona come dovrebbe.

Problem

@+584121799100
Estimado cliente,
Gracias por contactar al equipo de soporte de Cudy.
Si desea cambiar la contraseña de administrador para iniciar sesión en la página de administración WEB del enrutador, vaya a “Configuración avanzada” - “Sistema” - “Cuenta de administrador” para cambiar la contraseña de administrador del enrutador.

Si desea cambiar la contraseña de WiFi, vaya a “Configuración general” - “Conexión inalámbrica”.

“Tengo problemas con el equipo no puedo cambiar la clave del equipo”