แผนสนับสนุนแอป Cudy

@Dear nasir gazi,
Please login to the web page of the router, go to “System Status”—“Devices”—“More Details” page to check the devices that connect to the router.

“I cannot see the devices currently connected to my Wi-Fi. Please help me find the connected devices list in my Cudy router.”

“I cannot see the devices currently connected to my Wi-Fi. Please help me find the connected devices list in my Cudy router.”

@عزيزي Mhmod Bar،

أحتاج إلى مزيد من المعلومات لحل هذه المشكلة.
1. ما هو طراز جهاز التوجيه الخاص بك وإصدار البرنامج الثابت الخاص به؟ يمكنك التحقق من الطراز وإصدار البرنامج الثابت من خلال صفحة الإدارة عبر الويب الخاصة بجهاز التوجيه. يجب أن يكون إصدار البرنامج الثابت 2.X.X لدعم إدارة تطبيق Cudy. إذا كان إصدار البرنامج الثابت 1.X.X، فيرجى تحديثه أولاً.
2. هل يمكنك تسجيل الدخول إلى صفحة الويب الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك من نفس الهاتف؟ يمكنك محاولة استخدام هاتف آخر وإعادة المحاولة.
3. كيف تقوم بتوصيل جهاز التوجيه الخاص بك بالجهاز السابق (مثل المودم أو ONT)؟ عبر منفذ WAN أم LAN؟ إذا كان عبر منفذ LAN، يرجى التبديل إلى منفذ WAN وإعادة المحاولة.
4. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة استخدام هاتف آخر وإعادة المحاولة.

“انه لا يعمل لدي”

انه لا يعمل لدي

@Dear Sk Mahmuda,
If you want to login the Cudy router via the Cudy APP. You must input the administrator password for login to the web management page of the router. If you forget it, you can try to reset the router to factory default by long pressing the reset button for about 3 seconds. You can release the reset button when the LED flashes. You must create a new password when first login to the web page of the router.
Note: All the configuration will be cleared. You must reconfigure the router after resetting your router.

“Login password”