บางครั้งคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงหน้าการจัดการในตัวของเราเตอร์ cudy.net ความล้มเหลวนี้อาจส่งผลให้เกิดหน้าข้อผิดพลาด หรือแม้แต่ไม่มีการตอบกลับเลย เช่น หน้าจอว่างเปล่า โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1. ตรวจสอบว่าเราเตอร์เปิดอยู่และเริ่มทำงานตามปกติ
คุณสามารถใช้อะแดปเตอร์จ่ายไฟที่รวมอยู่ในแพ็คเกจได้ หากคุณไม่ได้ใช้อะแดปเตอร์จ่ายไฟนั้น โปรดใช้อะแดปเตอร์จ่ายไฟที่มีแรงดันไฟฟ้าเดียวกันกับที่ระบุไว้บนฉลากของเราเตอร์ของคุณ กระแสไฟจะต้องมีพิกัดกระแสไฟอย่างน้อยตามที่ระบุไว้บนฉลาก
หลังจากเปิดเครื่อง ให้รอประมาณ 1 นาทีเพื่อให้อุปกรณ์เริ่มทำงาน ในเวลานี้ คุณสามารถใช้โทรศัพท์มือถือหรือเทอร์มินัลอื่นๆ เพื่อลองค้นหา SSID ที่ทำเครื่องหมายไว้บนฉลากเราเตอร์ได้
2. ตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าเทอร์มินัลเชื่อมต่อกับเราเตอร์แล้ว
การเชื่อมต่อไร้สาย: โปรดใช้โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์เพื่อค้นหา SSID Wi-Fi เริ่มต้นของเราเตอร์: Cudy-XXXX และ Cudy-XXXX-5G แล้วป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อ SSID และรหัสผ่านจะพิมพ์อยู่บนฉลากของเราเตอร์
การเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย: โปรดเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับพอร์ต LAN ของเราเตอร์ผ่านสายเคเบิลเครือข่าย หากมีอยู่ ไฟ LED ของพอร์ต LAN ที่คุณเชื่อมต่อจะสว่างขึ้น
หมายเหตุ: หากคุณใช้โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต ให้ปิดข้อมูลมือถือหรือ VPN หากมี
3. ตรวจสอบการตั้งค่า TCP/IP ของเทอร์มินัล
หากใช้คอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า TCP/IP ของเครือข่ายได้รับการกำหนดค่าให้รับที่อยู่ IPv4 โดยอัตโนมัติ ตัวอย่าง Windows:
หากคุณกำหนดค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายของพีซีด้วยที่อยู่ IP แบบกำหนดเองและการตั้งค่า DNS คุณควรเปลี่ยนกลับไปรับโดยอัตโนมัติ
- กด Windows+R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้น พิมพ์ ncpa.cpl และเลือกตกลง
- คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi และเลือกคุณสมบัติ
- ใต้แท็บเครือข่าย ดับเบิลคลิกคุณสมบัติ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
- เลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ และ รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ
4.ตรวจสอบว่าป้อนที่อยู่การจัดการของเราเตอร์อย่างถูกต้องในเว็บเบราว์เซอร์
คุณสามารถใช้ http://cudy.net/ หรือ http://192.168.10.1 เพื่อเข้าสู่เว็บอินเทอร์เฟซของเราเตอร์ Cudy ของคุณสำหรับการตั้งค่าเริ่มต้น โปรดพิมพ์และตรวจสอบอย่างละเอียด
5. ลองเปลี่ยนเทอร์มินัลการเข้าถึงหรือเว็บเบราว์เซอร์
- หากคุณไม่สามารถเปิดหน้าเข้าสู่ระบบของเราเตอร์บนโทรศัพท์ได้ โปรดลองใช้เทอร์มินัลอื่น เช่น แล็ปท็อป แพด ฯลฯ
- คุณยังสามารถลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นบนเทอร์มินัลได้
6. ลองใช้ Cudy APP
เราเตอร์ Cudy ส่วนใหญ่ของเราสามารถจัดการได้โดย Cudy APP โปรดติดตั้ง Cudy APP และลองตั้งค่าเราเตอร์ผ่าน APP คุณสามารถดาวน์โหลด Cudy APP ได้ใน Google Play และ Apple APP Store โปรดตรวจสอบรายละเอียดของแอปบนเว็บไซต์
https://www.cudy.com/cudy_app
7. โปรดตรวจสอบและปิดพร็อกซีเว็บและ VPN บนเทอร์มินัล จากนั้นลองอีกครั้ง
8. โปรดลองรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ประมาณ 3 วินาที คุณสามารถปล่อยปุ่มรีเซ็ตได้เมื่อไฟ LED กะพริบ จากนั้นลองอีกครั้งหลังจากเราเตอร์รีสตาร์ท
114 ความคิดเห็น
@Mark and JOSE,
Dear Customer，
Thank you for contacting Cudy support team. I need some more information to fix this issue.
1. What is the model of your Cudy device? You can check the model on the label of the device.
2. What is the working mode of your Cudy device?
3. Do you know the LAN IP address (is also the managed IP address) of your Cudy device? If yes, please tell me.
4. What is the IP address of your phone or computer if connect to the WiFi of your Cudy device?
5. Did you try to reboot your Cudy device? If not, please reboot it and try again.
““Hello, the device cannot be found from the application and from cudy.net or the indicated IP I cannot access the interface and configuration, I can connect and browse the Internet but not configure the device.””
“Hello, the device cannot be found from the application and from cudy.net or the indicated IP I cannot access the interface and configuration, I can connect and browse the Internet but not configure the device.”
“Hello, the device cannot be found from the application and from cudy.net or the indicated IP I cannot access the interface and configuration, I can connect and browse the Internet but not configure the device.”
My cudy device is changing colors. Doesn’t show the wifi. What should I do?
Dear Maikel,
Thank you for contacting Cudy support team! Our technical support has contacted you via email. Please check.
“I bought the mesh m1200, I updated the firmware to the latest version (2.0.8), it works with the application now, but the schedule doesn’t work. The option appears and disappears, and when I try to click on it, which I try to configure, it shows me an error. I will send you photos (my language is Spanish, sorry for the inconvenience)
error when configuring the schedule”