Все роутеры Cudy с прошивкой версии 2.X.X и выше поддерживают управление через приложение. Если не удаётся управлять роутером Cudy через приложение, попробуйте обновить прошивку роутера и установить последнюю версию приложения, отсканировав QR-код ниже:
Комментариев: 42
@Cher Boubacar,
J’ai besoin de quelques informations supplémentaires pour résoudre ce problème.
1. Quel est le modèle et la version du micrologiciel de votre routeur ? Vous pouvez vérifier le modèle et la version du micrologiciel sur la page d’administration Web du routeur.
2. Pouvez-vous vous connecter à la page Web de votre routeur depuis le même téléphone ?
3. Comment connectez-vous votre routeur à l’appareil précédent (tel qu’un modem ou un ONT) ? Via le port WAN ou LAN ? Si c’est via le port LAN, veuillez passer au port WAN et réessayer.
“Je n’arrive pas à me connecter avec mon AX3000”
Je n’arrive pas à me connecter avec mon AX3000
@Dear Lou, Ang, John,
Thank you for your feedback. We have fixed it yesterday. Please try again.
Hello. I have an AX3000 router with cloud management support. Over the past week, I’ve been unable to connect to it through the app. After loading, the app displays an “unknown error.” I’ve tried all possible troubleshooting steps, but nothing has resolved the issue.
Same problem as already mentioned. Android app can not connect via cloud. Error message “unknown error”. Please fix it.