Как исправить ошибку, из-за которой невозможно установить подключение к интернету на моделях LT400 (2.0), LT450 (1.0), LT500 (1.0) и LT500D (2.0) с маркировкой EU?

Установите последнюю версию прошивки. Если после обновления прошивки проблема осталась, перейдите в раздел Средства диагностики 🡢 Диагностика и нажмите Начать, затем скачайте файл BIN, отправьте его в службу техподдержки на адрес support.ru@cudy.com и ждите ответа.

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Комментариев: 29

@DIDIER,
Chers clients,
Merci d’avoir contacté l’équipe de support cudy.
Notre support technique vous a envoyé le firmware par e – mail. Veuillez vérifier.

“Bonjour, j’ai un modèle de routeur LT450, je ne trouve aucun firmware sur le site officiel. J’ai trouvé le LT450 v2, mais je suppose qu’il n’est pas compatible avec ma version.Matériel LT450 EU V1.0
Pourriez-vous m’aider.la 5G est invisible.Seule la 4G est visible.
Version du firmware
1.14.26-20220801-150554”

Cudy support

Bonjour, j’ai un modèle de routeur LT450, je ne trouve aucun firmware sur le site officiel. J’ai trouvé le LT450 v2, mais je suppose qu’il n’est pas compatible avec ma version.Matériel LT450 EU V1.0
Pourriez-vous m’aider.la 5G est invisible.Seule la 4G est visible.
Version du firmware
1.14.26-20220801-150554

DIDIER NABET

@Stefano D’Amico
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team.
Our technical support has sent you the solutions via email. Please check.

“Hi, I have a router model LT450, I’m not able to find any firmware in the official site. I found the LT450 v2, but I suppose that is not compatible with my version.
Could you help me with it, I’m trying to use it as a VPN client but as soon as it is connected to the vpn server, the internet connection is not working.”

Cudy support

Hi, I have a router model LT450, I’m not able to find any firmware in the official site. I found the LT450 v2, but I suppose that is not compatible with my version.
Could you help me with it, I’m trying to use it as a VPN client but as soon as it is connected to the vpn server, the internet connection is not working.

Stefano D'Amico

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