Cudy App Support Plan

План поддержки приложения Cudy

Этот список обновлен 19 июня 2024 г.

Выпущенные модели: См. здесь 

Нажав на список моделей, вы можете отфильтровать варианты «Приложение Cudy» и «Приложение Cudy Local» в опции фильтра «Дополнительно». Модели с приложением Cudy App предлагают как локальные, так и удаленные методы управления. Модели с Cudy App Local поддерживают метод локального управления, что означает, что пользователь может управлять устройством, подключенным к нему.

Скоро в июне:

<ул>
  • Расширители диапазона: RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V
  • Перед использованием функции управления приложением убедитесь, что прошивка вашего устройства обновлена. Ниже приведены часто задаваемые вопросы о том, как обновить прошивку.

    Мы приглашаем вас поделиться своими мыслями и советами, оставив комментарий под этой статьей.

    Узнайте больше о приложении Cudy

    О Cudy

    Компания Cudy, основанная в 2018 году со штаб-квартирой в Шэньчжэне, является высококонкурентной технологической компанией в области исследований, разработок и производства беспроводной и сетевой продукции. В портфель продуктов входят ячеистые маршрутизаторы Wi-Fi, маршрутизаторы OpenWRT, повторители, маршрутизаторы CPE 4/5G, PoE, коммутаторы и устройства IoT для умного дома.

    Контактное лицо по связям с общественностью: pr@cudy.com
    Cudy@LinkedIn< /a>
    Cudy@Facebook
    Вернуться к блогу

    Комментариев: 273

    @Dear Tomek,
    The new firmware for R700 is under developing now. I think it will be released in the near future. Please wait patiently.

    “Need need firmware for R700, i need it work on cudy application”

    Support

    Need need firmware for R700, i need it work on cudy application

    Tomek

    @Dear Shamim,
    What is the model of your router? You can try to update back to the previous firmware version and check again.

    “Subject: Router firmware 2.4.21 update problem

    Message:
    Hello,
    After updating my router to firmware version 2.4.21, I am facing problems. When I try to download something, the speed drops suddenly and the connection becomes unstable. Before this update, everything was working fine.

    Please check this issue or provide a solution.
    Thank you."

    Support

    Subject: Router firmware 2.4.21 update problem

    Message:
    Hello,
    After updating my router to firmware version 2.4.21, I am facing problems. When I try to download something, the speed drops suddenly and the connection becomes unstable. Before this update, everything was working fine.

    Please check this issue or provide a solution.
    Thank you.

    Shamim Reza

    @Dear Silvia,
    I need some more information to fix this issue.
    1. What is the model and firmware version of your router? You can check the model and firmware version on the web management page of the router.
    2. Can you login to the web page of your router on the same phone?
    3. How do you connect your router to the previous device (such as Modem or ONT)? Via WAN or LAN port? If LAN, please change to WAN port and try again

    “I can’t access this app. It doesn’t show the details they it’s supposed to show. I can’t see how many people is on my wifi and it doesn’t show any settings.”

    Support

    Комментировать