Как исправить ошибку, из-за которой невозможно установить подключение к интернету на моделях LT400 (2.0), LT450 (1.0), LT500 (1.0) и LT500D (2.0) с маркировкой EU?

Установите последнюю версию прошивки. Если после обновления прошивки проблема осталась, перейдите в раздел Средства диагностики 🡢 Диагностика и нажмите Начать, затем скачайте файл BIN, отправьте его в службу техподдержки на адрес support.ru@cudy.com и ждите ответа.

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Комментариев: 29

@Ciao ILARIO,
Il nostro servizio di assistenza tecnica ti ha contattato via e-mail. Ti preghiamo di controllare la tua casella di posta.

“cudy lt 500 v1, inserendo una scheda vodafone vado sui 7 mb mentre sul telefono a 150, la versione firmware è 1.7.5.
che soluzioni ci sono? sul portale cudy non mi fa scaricare nulla grazie”

Support

cudy lt 500 v1, inserendo una scheda vodafone vado sui 7 mb mentre sul telefono a 150, la versione firmware è 1.7.5.
che soluzioni ci sono? sul portale cudy non mi fa scaricare nulla grazie

ILARIO LOTITO

@Dear Francisco,
Please install the SIM card on your phone and check if the SIM card is out of money?

“My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade”

Support

My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade

Francisco Mulero

@Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.

“Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.”

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