Observação: Este artigo se aplica aos modelos LT400 V2, LT450, LT500 e LT500D V2 vendidos somente em lojas europeias.
Recentemente, recebemos muitos comentários de que muitos de nossos clientes não conseguem acessar a Internet com seus roteadores Cudy, apesar de seus cartões SIM estarem funcionais e suas configurações de APN estarem corretas.
Aqui está um método que descobrimos que pode ajudar com o problema.
Etapa 1: atualize o roteador para a versão mais recente do firmware.
Se o firmware já for a versão mais recente, você pode pular esta etapa. Caso contrário, baixe e descompacte o firmware oficial.
Abra um navegador da web e vá parahttp://cudy.netouhttp://192.168.10.1, Em seguida, faça login. Para obter detalhes, consulteComo fazer login na interface web do Cudy Router?
Atualizar o firmware emConfigurações avançadas->Firmware.
Como atualizar o firmware do roteador Cudy?
Etapa 2: Para baixar e atualizar o firmware do módulo, entre em contatosupport@cudy.compara obter a atualizaçãoempresaware. Ao mesmo tempo, baixe o arquivo bin de diagnóstico emFerramentas de diagnóstico->Diagnóstico->IR->Downloade envie o arquivo para oapoiar.
Passo 3: Insira o endereço abaixo na barra de endereços. Atualize o firmware conforme mostrado no vídeo.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
Etapa 4: Quando a atualização for concluída, o status do sistema será exibido novamente. Volte para a página de atualização de firmware e verifique se a atualização foi bem-sucedida.
Se o problema persistir, vá para Ferramentas de Diagnóstico->Diagnóstico->GO->Download e envie o arquivo bin para support@cudy.com.
22 comentários
My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade and contacting you via email but no results. It never gave me any problems before but now it is unusable.
@Eduardo,
Dear Customer,
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“This router leaves a lot to be desired in terms of initial set up, I have set up many routers , I have to say this one is the worst. All SIMs tested were good, good signal etc. Still a pig to set up and get connected. The mesh function should disable all together, there are no instructions on the external antenna options, and which connector to use etc. The firmware upgrade function can be set to automatic, but if you want to do it manually you have to ask support for it ,, WTF,, I am thinking in returning this unit, no time for this BS, sorry , no mater what I try,, NO FRIGGING CONNECTION ,,,, switching back to TP LINK”
This router leaves a lot to be desired in terms of initial set up, I have set up many routers , I have to say this one is the worst. All SIMs tested were good, good signal etc. Still a pig to set up and get connected. The mesh function should disable all together, there are no instructions on the external antenna options, and which connector to use etc. The firmware upgrade function can be set to automatic, but if you want to do it manually you have to ask support for it ,, WTF,, I am thinking in returning this unit, no time for this BS, sorry , no mater what I try,, NO FRIGGING CONNECTION ,,,, switching back to TP LINK
@DIDIER,
Chers clients,
Merci d’avoir contacté l’équipe de support cudy.
Notre support technique vous a envoyé le firmware par e – mail. Veuillez vérifier.
“Bonjour, j’ai un modèle de routeur LT450, je ne trouve aucun firmware sur le site officiel. J’ai trouvé le LT450 v2, mais je suppose qu’il n’est pas compatible avec ma version.Matériel LT450 EU V1.0
Pourriez-vous m’aider.la 5G est invisible.Seule la 4G est visible.
Version du firmware
1.14.26-20220801-150554”
Bonjour, j’ai un modèle de routeur LT450, je ne trouve aucun firmware sur le site officiel. J’ai trouvé le LT450 v2, mais je suppose qu’il n’est pas compatible avec ma version.Matériel LT450 EU V1.0
Pourriez-vous m’aider.la 5G est invisible.Seule la 4G est visible.
Version du firmware
1.14.26-20220801-150554