Cudy App Support Plan

Plano de suporte do aplicativo Cudy

Esta lista foi atualizada em 19 de junho de 2024

Modelos lançados: Veja aqui 

Após clicar na lista de modelos, você pode filtrar as variantes "Cudy App" e "Cudy App Local" na opção de filtro "Avançado". Os modelos com "Cudy App" oferecem métodos de gerenciamento local e remoto. Os modelos com "Cudy App Local" suportam o método de gerenciamento local, o que significa que o usuário pode controlar o dispositivo enquanto estiver conectado a ele.

Em breve em junho:

  • Extensores de alcance: RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V

Certifique-se de que o firmware do seu dispositivo esteja atualizado antes de usar o recurso de controle de aplicativos. Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre como atualizar seu firmware.

Convidamos você a compartilhar seus pensamentos e conselhos comentando abaixo deste artigo.

Saiba mais sobre o aplicativo Cudy

Sobre Cudy

Fundada em 2018 e sediada em Shenzhen, a Cudy é uma empresa altamente competitiva e voltada para a tecnologia, atuando em P&D e fabricação de produtos sem fio e de rede. Seu portfólio de produtos abrange roteadores Wi-Fi Mesh, roteadores OpenWRT, repetidores, roteadores CPE 4/5G, PoE, switches e dispositivos IoT para residências inteligentes.

Contato de RP: pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
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273 comentários

@IZSÁKI ROBI, Please contact supportcudy.com to feedback your issue about the router.

“Hi!
The app dont discover anything… 😕
I have LT12 Router, and AC1800 Extender, all updated to latest firmware, but dont discover anything… Local management, and cloud, nothing.
Perhaps, i connected the LT12 network 🙂
Please help!”

Cudy Support

@ABDULLAH,
Thank your for your kindly advice. We will provide feedback to the R&D department for evaluation.

“Hi, please kindly add separate and dedicated 2.4GHz and 5GHz band option for “IoT Devices” (i.e. Cudy WR3000, Cudy M3000 mostly and other model too)”

Cudy Support

STEPHEN PASCUA Please contact supportcudy.com to feedback your issue about the router.

“After upgrading my Cudy P5 to firmware version 2.1.10, my IPv6 won’t connect, even though I set my “Connection Type” as “Passthrough” (this is my default configuration from version 1.16.2) or “Dynamic IP”. I am using a WAN connection & only using my cellular connection as a backup/WAN failover.”

Cudy Support

@DVIR,Thank you for you feedback. We have fixed it.
“you released the new firmware for LT18 but the file is empty”

Cudy Support

you released the new firmware for LT18 but the file is empty

Dvir

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