Cudy App Support Plan

Plano de suporte do aplicativo Cudy

Esta lista foi atualizada em 19 de junho de 2024

Modelos lançados: Veja aqui 

Após clicar na lista de modelos, você pode filtrar as variantes "Cudy App" e "Cudy App Local" na opção de filtro "Avançado". Os modelos com "Cudy App" oferecem métodos de gerenciamento local e remoto. Os modelos com "Cudy App Local" suportam o método de gerenciamento local, o que significa que o usuário pode controlar o dispositivo enquanto estiver conectado a ele.

Em breve em junho:

  • Extensores de alcance: RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V

Certifique-se de que o firmware do seu dispositivo esteja atualizado antes de usar o recurso de controle de aplicativos. Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre como atualizar seu firmware.

Convidamos você a compartilhar seus pensamentos e conselhos comentando abaixo deste artigo.

Saiba mais sobre o aplicativo Cudy

Sobre Cudy

Fundada em 2018 e sediada em Shenzhen, a Cudy é uma empresa altamente competitiva e voltada para a tecnologia, atuando em P&D e fabricação de produtos sem fio e de rede. Seu portfólio de produtos abrange roteadores Wi-Fi Mesh, roteadores OpenWRT, repetidores, roteadores CPE 4/5G, PoE, switches e dispositivos IoT para residências inteligentes.

Contato de RP: pr@cudy.com
Cudy@LinkedIn
Cudy@Facebook
Voltar para o blog

459 comentários

@Dear Sannah,
What is the model of your Cudy product?

“I can’t see how many people are active”

Support

I can’t see how many people are active

Sannah Sthetic

@প্রিয় মোঃ তামিম,
এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আমার আরও কিছু তথ্য প্রয়োজন।

১. আপনার রাউটারের মডেল এবং ফার্মওয়্যার সংস্করণ কী? আপনি রাউটারের ওয়েব ম্যানেজমেন্ট পেজে মডেল এবং ফার্মওয়্যার সংস্করণ দেখতে পারেন। Cudy অ্যাপ ম্যানেজমেন্ট সমর্থন করার জন্য ফার্মওয়্যারটি অবশ্যই 2.X.X হতে হবে। যদি ফার্মওয়্যারটি 1.X.X হয়, তবে অনুগ্রহ করে প্রথমে ফার্মওয়্যারটি আপডেট করুন।

২. আপনি কি একই ফোনে আপনার রাউটারের ওয়েব পেজে লগইন করতে পারছেন? আপনি ফোন পরিবর্তন করে আবার চেষ্টা করতে পারেন।

৩. আপনি আপনার রাউটারটি আগের ডিভাইসের (যেমন মডেম বা ONT) সাথে কীভাবে সংযুক্ত করেছিলেন? WAN নাকি LAN পোর্টের মাধ্যমে? যদি LAN পোর্ট হয়ে থাকে, তবে অনুগ্রহ করে WAN পোর্টে পরিবর্তন করে আবার চেষ্টা করুন।

“আমার ওয়াইফাই একটা আমি লগইন করতে পারছি না”

Support

আমার ওয়াইফাই একটা আমি লগইন করতে পারছি না

Md Tamim

@Dear Joseph Makaza,
The password is the administrator password for login to the web management page of the router. If you forget it, you can try to reset the router to factory default by long pressing the reset button for about 3 seconds. You can release the reset button when the LED flashes. You must create a new password when first login to the web page of the router.

“So I am failing to connect to my router on the app. It says my password is incorrect.”

Support

Deixe um comentário