Só Cudyroteadoresque foram atualizados para uma versão de firmware compatível com o gerenciamento do Cudy APP podem ser gerenciados usando o APP.
Portanto, é muito provável que seu roteador Cudy não tenha sido atualizado para uma versão de firmware que suporte gerenciamento de APP.
Você pode baixar o aplicativo Cudy escaneando o código QR abaixo.
Baixe a versão mais recente do firmware para atualizar.
Modelo: Os produtos sem fio da Cudy lançarão gradualmente um novo firmware para oferecer suporte ao gerenciamento de APP. A tabela a seguir lista alguns modelos de produtos que já oferecem suporte ao APP. Outros modelos podem ter sido lançados. Acesse o centro de downloads para verificar o novo firmware.
| WR1300 V2 e V3 |
| M3000 |
| M1300 |
| M1200 |
| WR3000 |
| WR1200 |
| WR1500 |
| M1800 |
| X6 |
| WR1300E V2 |
| LT700E |
| LT15E |
Observação: a versão de firmware de todos os roteadores Cudy com 2.x.x oferecerá suporte ao gerenciamento do aplicativo Cudy.
Por favor cliqueaquipara dar feedback se você tiver alguma dúvida ou conselho ao usar o aplicativo Cudy.
35 comentários
@Dear Lou, Ang, John,
Thank you for your feedback. We have fixed it yesterday. Please try again.
Hello. I have an AX3000 router with cloud management support. Over the past week, I’ve been unable to connect to it through the app. After loading, the app displays an “unknown error.” I’ve tried all possible troubleshooting steps, but nothing has resolved the issue.
Same problem as already mentioned. Android app can not connect via cloud. Error message “unknown error”. Please fix it.
Hello. I have AX3000 that supports cloud. The last week I find that I can’t connect via cloud with the app. It shows ‘unknown error’ after it loads. I do a factory reset and reinstall the app but nothing worked.
@Dear ABDULLAH,
WR2100 doesn’t support Cudy APP management function.
“Cudy WR2100
I DIDN’T USE CUDY APPS”