Neseniai gavome nemažai atsiliepimų, kad daugelis mūsų klientų negali prisijungti prie interneto su savo Cudy maršrutizatoriais, nors jų SIM kortelės veikia ir APN nustatymai yra tikslūs.
Toliau pateikiame atrastą metodą, kuris gali padėti išspręsti šią problemą.
1 žingsnis: Atnaujinkite maršrutizatorių iki naujausios programinės įrangos versijos.
Jeigu programinė aparatinė įranga jau yra naujausios versijos. Šį žingsnį galite praleisti. Jei ne, atsisiųskite ir išarchyvuokite oficialią programinę įrangą.
Atverkite žiniatinklio naršyklę ir eikite į http://cudy.net arba http://192.168.10.1, tada prisijunkite. Išsamesnės informacijos rasite Kaip prisijungti prie "Cudy Router" žiniatinklio sąsajos?"
Atnaujinkite programinę įrangą Išplėstiniai nustatymai->Programinė įranga.
Kaip atnaujinti "Cudy Router" programinę įrangą?
Žingsnis 2: Norėdami atsisiųsti ir atnaujinti modulio programinę įrangą, susisiekite su support@cudy.com, kad gautumėte atnaujinimo patvirtinimo programinę įrangą. Tuo pačiu metu atsisiųskite "Diagnosis bin" failą iš Diagnostikos įrankiai->Diagnosis->GO->Download ir nusiųskite failą support.
3 žingsnis: adreso juostoje įveskite toliau nurodytą adresą. Atnaujinkite programinę įrangą, kaip parodyta vaizdo įraše.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
4 etapas: baigus atnaujinimą, grįžtama į sistemos būseną. Grįžkite į paslėpti programinės įrangos atnaujinimo puslapį ir patikrinkite, ar pavyko.
Jei problema išlieka, eikite į Diagnostikos įrankiai->Diagnozė->GO->Atsisiųskite ir išsiųskite bin failą adresu support@cudy.com.
22 comments
@Dear Francisco,
Please install the SIM card on your phone and check if the SIM card is out of money?
“My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade”
My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade
@Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.
“Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.”
Hey, seit heute habe ich bei meinem Cudy Router LT500D V2.0 die Meldung “DNS abnormal”, gibt es dafür eine Lösung? Vorher lief es ohne Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
@Estimado SALVA:
Gracias por ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica de Cudy. Nuestro servicio de asistencia técnica se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico. Por favor, compruébelo.
“TENGO UN LT400 Y DESDE EL PRIMER DIA NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE. AHORA QUE DESEO RESETEARLO A VALORES DE FABRICA Y ACTUALIZAR EL FIRMWARE NO PUEDO PORQUE NINGUNO ES VÁLIDO, TODAS LAS ACTUALIZACIONES ESTAN INVADIDAS. PARA REMATAR EL TEMA LEO EN EL BLOG QUE DEBO PONERME EN CONTACTO CON SU SOPORTE PARA SOLUCIONARLO, INCREIBLE. VOY A BUSCAR ALTERNATIVAS PORQUE NO ME GENERA CONFIANZA EL ROUTER Y EL FABRICANTE”