כיצד להתקין נתב Wi-Fi של Cudy?

Маршрутизатор WR1500, последняя прошивка (2.3.0), установленная по инструкции из центра загрузок. При подключении через PPPoE видит подключение к WAN, но не может соединиться с провайдером. По информации провайдера якобы введен неверный пароль? хотя всё перепроверил несколько раз. Попытки перенастроек, смены пароля, замены кабелей не приводят к успеху, при этом на старом оборудовании с этими же логином/паролем всё работает. В чем может быть проблема?

Здравствуйте. Нет подключения умной розетки Сбер к роутеру WR1200E . К другим роутерам подключается. Частота стоит на роутере и розетки 2.4Гц. Блокировки нет, сеть открыта,

@Aleksey,
Уважаемый клиент,
Благодарим вас за обращение в службу поддержки Cudy.
Прошивка WR1500 отличается от прошивок других маршрутизаторов Cudy.
Вы можете попробовать сменить WEB-браузер для настройки роутера.
Кроме того, мы обновили прошивку, чтобы она была такой же, как и у других роутеров Cudy, вы также можете обновить последнюю прошивку и настроить его снова. Вы можете скачать последнюю версию прошивки WR1500 на сайте.
https://www.cudy.com/pages/download-center/wr1500-1-0

“Здравствуйте, я купил маршрутизатор AX1500. В настройках WAN интерфейса не нажимается следующая кнопка. Интерфейс настроек совершенно другой, нет раздела общих настроек.”

Здравствуйте, купил роутер AX1500. В настройке Интерфейс WAN не нажимается кнопка далее. Интерфейс настроек совершенно иной, раздела общие настройки нет.

@Chimwemwe,
Dear Customer,
Thank you for contacting Cudy support team. Our technical support has contacted you via email. Please check.

“Help me”