Viimasel ajal oleme saanud palju tagasisidet, et paljud meie kliendid ei saa oma Cudy ruuteriga internetti, kuigi nende SIM-kaart on töökorras ja APN-i seaded on õiged.
Sealt leiame meetodi, mis võib probleemi lahendada.
Samm 1: Uuendage ruuter uusima püsivara versiooniga.
Kui püsivara on juba uusim versioon. Võite selle sammu vahele jätta. Kui mitte, siis laadige alla ja pakendage ametlik püsivara.
Avatage veebilehitseja ja minge aadressile http://cudy.net või http://192.168.10.1, seejärel logige sisse. Üksikasjalikumat teavet leiate Kuidas Cudy Routeri veebiliidesesse sisse logida?
Updateerige püsivara jaotises täiustatud seaded->Firmware.
Kuidas Cudy ruuteri püsivara uuendada?
Samm 2: Mooduli püsivara allalaadimiseks ja uuendamiseks võtke ühendust support@cudy.com, et saada uuendus firmware. Samal ajal laadige alla diagnoosi bin-fail Diagnostic Tools->Diagnoos->GO->Download ja saatke fail tugiteenusele.
Samm 3: Sisestage aadressiribale alltoodud aadress. Uuendage püsivara, nagu video näitab.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
Samm 4: Kui uuendamine on lõpetatud, naaseb see süsteemi olekusse. Minge tagasi lehele firmavara uuendamise peitmine ja kontrollige, kas see on õnnestunud.
Kui probleem püsib, minge jaotisele Diagnostic Tools->Diagnosis->GO->Laadige bin-fail alla ja saatke see aadressile support@cudy.com.
22 comments
@Dear Francisco,
Please install the SIM card on your phone and check if the SIM card is out of money?
“My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade”
My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade
@Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.
“Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.”
Hey, seit heute habe ich bei meinem Cudy Router LT500D V2.0 die Meldung “DNS abnormal”, gibt es dafür eine Lösung? Vorher lief es ohne Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
@Estimado SALVA:
Gracias por ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica de Cudy. Nuestro servicio de asistencia técnica se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico. Por favor, compruébelo.
“TENGO UN LT400 Y DESDE EL PRIMER DIA NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE. AHORA QUE DESEO RESETEARLO A VALORES DE FABRICA Y ACTUALIZAR EL FIRMWARE NO PUEDO PORQUE NINGUNO ES VÁLIDO, TODAS LAS ACTUALIZACIONES ESTAN INVADIDAS. PARA REMATAR EL TEMA LEO EN EL BLOG QUE DEBO PONERME EN CONTACTO CON SU SOPORTE PARA SOLUCIONARLO, INCREIBLE. VOY A BUSCAR ALTERNATIVAS PORQUE NO ME GENERA CONFIANZA EL ROUTER Y EL FABRICANTE”