Diese Meldung weist auf ein Kontaktproblem zwischen SIM-Karte und Kartensteckplatz hin. Da verschiedene Geräte unterschiedliche Kontaktpositionen für die SIM-Karte aufweisen, kann es gelegentlich zu dieser Situation kommen. Eine SIM-Karte kann in anderen Geräten verwendet werden, wird aber möglicherweise nicht vom Cudy erkannt, woraufhin die Meldung „SIM-Karte entfernt“ erscheint. Meistens liegt die Ursache in einem schlechten Kontakt zwischen SIM-Karte und Cudy.
Sie können folgende Methoden ausprobieren:
1. Prüfen Sie, ob Sie die richtige SIM-Karte verwenden. Verwenden Sie eine Micro-SIM-Karte oder einen SIM-Kartenadapter, um eine Nano-SIM-Karte in eine Micro-SIM-Karte umzuwandeln. (Nur für LT450 V1 und LT500 V1)
2. Prüfen Sie, ob Sie die SIM-Karte richtig herum eingelegt haben. Schieben Sie die SIM-Karte vorsichtig in den Steckplatz, wobei die goldenen Kontakte (die Leiterplattenseite der SIM-Karte) nach unten zeigen.
3. Prüfen Sie, ob der SIM-Kartensteckplatz beschädigt ist. Versuchen Sie, die schwarzen Flecken auf der SIM-Karte mit Alkohol zu reinigen. Falls sich die Flecken nicht entfernen lassen, ist der Steckplatz möglicherweise beschädigt.
4. Versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte.
5. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, senden Sie eine E-Mail an support@cudy.com. Bitte geben Sie folgende Informationen an:
(1) Ein Foto der Leiterplattenseite der SIM-Karte.
(2) Das Ergebnis, wenn Sie eine andere SIM-Karte ausprobieren.
(3) Gehen Sie zu Diagnosetools->GO->Laden Sie die Binärdatei herunter und speichern Sie sie.
(4) Sonstige Informationen, die Sie für wichtig halten.
7 Kommentare
@Cher Étienne,
Vous pouvez essayer de réinitialiser le routeur aux paramètres d’usine en appuyant longuement sur le bouton de réinitialisation pendant environ 3 secondes. Vous pouvez relâcher le bouton de réinitialisation lorsque le voyant clignote. Vérifiez ensuite si le problème est résolu.
“Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?”
Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?