Diese Meldung weist auf ein Kontaktproblem zwischen SIM-Karte und Kartensteckplatz hin. Da verschiedene Geräte unterschiedliche Kontaktpositionen für die SIM-Karte aufweisen, kann es gelegentlich zu dieser Situation kommen. Eine SIM-Karte kann in anderen Geräten verwendet werden, wird aber möglicherweise nicht vom Cudy erkannt, woraufhin die Meldung „SIM-Karte entfernt“ erscheint. Meistens liegt die Ursache in einem schlechten Kontakt zwischen SIM-Karte und Cudy.
Sie können folgende Methoden ausprobieren:
1. Prüfen Sie, ob Sie die richtige SIM-Karte verwenden. Verwenden Sie eine Micro-SIM-Karte oder einen SIM-Kartenadapter, um eine Nano-SIM-Karte in eine Micro-SIM-Karte umzuwandeln. (Nur für LT450 V1 und LT500 V1)
2. Prüfen Sie, ob Sie die SIM-Karte richtig herum eingelegt haben. Schieben Sie die SIM-Karte vorsichtig in den Steckplatz, wobei die goldenen Kontakte (die Leiterplattenseite der SIM-Karte) nach unten zeigen.
3. Prüfen Sie, ob der SIM-Kartensteckplatz beschädigt ist. Versuchen Sie, die schwarzen Flecken auf der SIM-Karte mit Alkohol zu reinigen. Falls sich die Flecken nicht entfernen lassen, ist der Steckplatz möglicherweise beschädigt.
4. Versuchen Sie es mit einer anderen SIM-Karte.
5. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, senden Sie eine E-Mail an support@cudy.com. Bitte geben Sie folgende Informationen an:
(1) Ein Foto der Leiterplattenseite der SIM-Karte.
(2) Das Ergebnis, wenn Sie eine andere SIM-Karte ausprobieren.
(3) Gehen Sie zu Diagnosetools->GO->Laden Sie die Binärdatei herunter und speichern Sie sie.
(4) Sonstige Informationen, die Sie für wichtig halten.
7 Kommentare
@Cher HAEYAERT,
Notre service d’assistance technique vous a contacté par e-mail. Veuillez vérifier votre boîte de réception.
“Bonjour
J’ai testé avec 2 SIM et le même résultat SIM bloqué.
Pouvez-vous apporter votre aide
Merci Mr HAEYAERT”
Bonjour
J’ai testé avec 2 SIM et le même résultat SIM bloqué.
Pouvez-vous apporter votre aide
Merci Mr HAEYAERT
SIM Detached is also shown when the data limit has been exceeded. I think different wording should be used when data is exceeded, because SIM Detached is incorrect and confusing
@Cher Lefort,
« Carte SIM détachée » signifie que le routeur ne détecte pas la carte SIM. Vous pouvez essayer d’insérer une autre carte SIM dans le routeur. Si le problème persiste, je vous suggère de contacter le vendeur pour demander un échange.
“Bonjour, je vous contacte suite à l’achat d’un routeur Cudy LTE N300 model LT400E, malheureusement il m’indique “Carte Sim détachée” alors que celle-ci est mise dans le bon sens (avec le clic de mise en place) et un bon fonctionnement dans mon téléphone.
Comment peut on résoudre ce problème ?
cordialement,
Alain Lefort”
Bonjour, je vous contacte suite à l’achat d’un routeur Cudy LTE N300 model LT400E, malheureusement il m’indique “Carte Sim détachée” alors que celle-ci est mise dans le bon sens (avec le clic de mise en place) et un bon fonctionnement dans mon téléphone.
Comment peut on résoudre ce problème ?
cordialement,
Alain Lefort