尊敬的顾客,
如果在使用Cudy 4G/5G路由器时,网速明显较慢,并且使用测速APP确认网速确实很慢,请尝试以下方法:
1. 检查一下SIM卡是否因为数据使用量超过套餐限额而被网络服务提供商(ISP)限速?
请将SIM卡插入您的手机或其他移动路由器,并测试网速,以检查SIM卡是否余额不足或超出流量套餐限制。有时,如果SIM卡使用量超出套餐流量,网络服务提供商(ISP)会限制网速。您也可以联系您的网络服务提供商,了解问题原因和解决方案。请确保SIM卡工作正常,然后再在Cudy路由器上测试网速。
如果第一步没有解决您的问题,请尝试以下步骤 2。
2. 调整路由器的摆放位置以获得更好的信号。
请登录路由器的网页管理页面。您可以在“蜂窝网络状态”页面查看信号强度。注意:RSRP 值是一个负数,例如,-50 的信号强度比 -60 的信号强度更好。您可以尝试调整路由器的摆放位置以获得最佳信号强度。然后,检查网速是否有所提升?


尊敬的客户,如果步骤 2 仍然没有效果,请尝试步骤 3 中的方法。
3. 选择最佳工作表带,并通过表带锁定功能将其锁定。
请将SIM卡插入手机。如果您的手机是安卓系统,请在手机上安装名为Cellular-Pro的应用程序。打开该应用程序,并查看如下所示的工作频段。例如,工作频段为B1。

如果您使用的是 iPhone,可以拨打 *3001#12345#* 并点击通话进入现场测试模式——这将提供有关您的 4G/5G 连接的具体信息,如下所示。您可以查看当前使用的频段。

请将SIM卡重新插入路由器,并登录路由器的Web管理页面。进入“常规设置”--“蜂窝网络”--“APN”页面。启用“频段选择”功能,并选择手机使用的频段,例如“B1”。点击“保存并应用”,然后检查网速是否有所提升。

如果步骤 3 没有解决您的问题,请查看步骤 4,也许会对您有所帮助。
4. 更改路由器的 TTL 值。
请登录路由器的网页管理页面。进入“高级设置”--“网络”--“TTL”页面。将路由器的TTL值设置为65或64,如下图所示。点击“保存并应用”,然后检查网速是否有所提升。

如果以上所有措施均无法解决您的网络速度下降问题,请联系我们的技术支持团队。如果技术支持团队仍无法解决相关问题,您可以行使您的权利,要求Cudy履行其保修义务。希望这些故障排除措施能够奏效。
笔记:
1. 测试速度时,请通过 5GHz WiFi 或网线将手机或电脑连接到路由器。
2. LT400 和 LT500 是 4G CAT4 LTE 路由器,理论下载速率为 150Mbps。实际速率与信号强度和基站配置有关。但大多数手机支持 5G 或更高 CAT 等级,理论速率远高于 LT500。因此,手机的实际速率高于 LT400 和 LT500 是正常的。如果这是您遇到的问题,并且您想要获得更高的速度,我建议您购买更高 CAT 等级的路由器,例如 CAT12 的 LT12 或 CAT18 的 LT18,甚至是 5G 路由器 P5,以获得更高的速度。
3. 如果问题仍然无法解决,请联系 support@cudy.com。
7 条评论
@MD SHFIQUL JSLAM
প্রিয় গ্রাহক,
Cudy সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
১.আপনার রাউটারের মডেল কী? রাউটারের নীচে লেবেলে থাকা মডেলটি আপনি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন।
২. কনফিগার করতে না পারার অর্থ কী? কোন ফাংশন? আপনি কি স্ক্রিনশটটি নিয়ে আমাকে চেক করার জন্য পাঠাবেন?
৩.আপনি কি আপনার রাউটারের ফার্মওয়্যার আপডেট করার চেষ্টা করেন?
“কনফিগার করতে পারছি না”
কনফিগার করতে পারছি না