注意：本文仅适用于在欧洲商店销售的 LT400 V2、LT450、LT500 和 LT500D V2。
最近，我们收到了很多反馈，尽管客户的 SIM 卡可以正常使用并且 APN 设置准确，但许多客户仍然无法使用 Cudy 路由器访问互联网。
这是我们发现的一种可以帮助解决此问题的方法。
步骤 1：将路由器更新到最新固件版本。
如果固件已经是最新版本，可以跳过此步骤。如果不是，请下载并解压官方固件。
打开网络浏览器并转到http://cudy.net或http://192.168.10.1 ，然后登录。有关详细信息，请参阅如何登录Cudy 路由器的 Web 界面？
在高级设置->固件中升级固件。
如何升级Cudy路由器的固件？
步骤2：若要下载并升级模块固件，请联系support@cudy.com获取升级固件。同时在诊断工具->诊断-> GO- >下载中下载诊断bin文件，并将文件发送给支持人员。
步骤3：在地址栏中输入以下地址。按照视频所示升级固件。
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
步骤4：更新完成后，将返回系统状态。返回隐藏固件升级页面并检查是否成功。
如果问题仍然存在，请转到诊断工具->诊断->GO->下载并将 bin 文件发送至 support@cudy.com。
22 条评论
@Dear Francisco,
Please install the SIM card on your phone and check if the SIM card is out of money?
“My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade”
My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade
@Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.
“Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.”
Hey, seit heute habe ich bei meinem Cudy Router LT500D V2.0 die Meldung “DNS abnormal”, gibt es dafür eine Lösung? Vorher lief es ohne Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
@Estimado SALVA:
Gracias por ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica de Cudy. Nuestro servicio de asistencia técnica se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico. Por favor, compruébelo.
“TENGO UN LT400 Y DESDE EL PRIMER DIA NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE. AHORA QUE DESEO RESETEARLO A VALORES DE FABRICA Y ACTUALIZAR EL FIRMWARE NO PUEDO PORQUE NINGUNO ES VÁLIDO, TODAS LAS ACTUALIZACIONES ESTAN INVADIDAS. PARA REMATAR EL TEMA LEO EN EL BLOG QUE DEBO PONERME EN CONTACTO CON SU SOPORTE PARA SOLUCIONARLO, INCREIBLE. VOY A BUSCAR ALTERNATIVAS PORQUE NO ME GENERA CONFIANZA EL ROUTER Y EL FABRICANTE”