LT400'ün hızı düşükse ne yapabilirim?

Sayın Müşteri,

Cudy 4G/5G yönlendiriciyi kullanırken internet hızının belirgin şekilde yavaş olduğunu fark ederseniz ve hız testi uygulamasıyla internet hızının gerçekten düşük olduğunu doğruladıysanız, lütfen aşağıdaki yöntemleri deneyin:

1. İnternet servis sağlayıcınızın (ISP) veri kullanımınız veri planınızın limitini aştığı için SIM kartınızın hızını kısıtlayıp kısıtlamadığını kontrol edin.

Lütfen SIM kartı telefonunuza veya diğer mobil yönlendiricinize takın ve SIM kartın bakiyesinin bitip bitmediğini veya veri planı limitini aşıp aşmadığını kontrol etmek için hızı test edin. Bazen, kart kullanımı veri planını aşarsa internet servis sağlayıcısı (ISP) hızı sınırlayabilir. Sorunun nedeni ve çözümü için ISP ile de iletişime geçebilirsiniz. SIM kartın normal çalıştığından emin olun. Ardından Cudy yönlendiricisinde hızı kontrol edin.

Birinci adım sorununuzu çözmezse, lütfen ikinci adımı deneyin.

2. Daha iyi sinyal almak için yönlendiricinizin yerini ayarlayın.
Lütfen yönlendiricinin WEB yönetim sayfasına giriş yapın. Hücresel Durum sayfasından sinyal gücünü kontrol edebilirsiniz. Not: Bu RSRP değeri negatif bir sayıdır, örneğin -50 sinyal gücü -60 sinyal gücünden daha iyidir. En iyi sinyal gücünü elde etmek için yerleşimi ayarlamayı deneyebilirsiniz. Ardından, hızın artıp artmadığını kontrol edin.

Değerli müşterimiz, 2. adım hala işe yaramadıysa, lütfen 3. adımdaki yöntemi deneyin.

3. En iyi çalışan kayışı seçin ve Kayış Kilidi fonksiyonu aracılığıyla kilitleyin.
Lütfen SIM kartı telefonunuza takın. Telefonunuz Android ise, telefonunuza Cellular-Pro adlı uygulamayı yükleyin. Uygulamayı açın ve aşağıda gösterildiği gibi çalışan bandı kontrol edin. Örneğin, çalışan bant B1'dir.

Telefonunuz iPhone ise, *3001#12345#* tuşlayıp arama tuşuna basarak Alan Testi moduna girebilirsiniz – bu, aşağıda gösterildiği gibi 4G/5G bağlantınız hakkında belirli ayrıntılar sağlayacaktır. Çalışan bandı kontrol edebilirsiniz.

Lütfen SIM kartı tekrar yönlendiriciye takın ve yönlendiricinin WEB yönetim sayfasına giriş yapın. "Genel Ayarlar" -- "Hücresel" -- "APN" sayfasına gidin. "Bant Seçimi" işlevini etkinleştirin ve çalışma bandını telefonunuz olarak seçin, örneğin: "B1". "Kaydet ve Uygula"ya tıklayın, ardından hızın artıp artmadığını kontrol edin.

3. adım sorununuzu çözmezse, lütfen 4. adıma göz atın, belki size yardımcı olur.

4. Yönlendiricinin TTL değerini değiştirin.

Lütfen yönlendiricinin web yönetim sayfasına giriş yapın. "Gelişmiş Ayarlar" -- "Ağ" -- "TTL" sayfasına gidin. Yönlendiricinin TTL değerini aşağıda gösterildiği gibi 65 veya 64 olarak ayarlayın. "Kaydet ve Uygula"ya tıklayın, ardından hızın artıp artmadığını kontrol edin.

Yukarıdaki önlemlerin hiçbiri ağ hızınızdaki düşüşü çözemezse, lütfen teknik destek ekibimizle iletişime geçin. Teknik destek ekibi yine de ilgili sorunları çözemezse, haklarınızı kullanabilir ve Cudy'nin garanti yükümlülüklerini yerine getirmesini talep edebilirsiniz. Bu sorun giderme işleminin etkili olmasını dileriz.

Not:
1. Hız testi yaparken lütfen telefonunuzu veya bilgisayarınızı 5 GHz WiFi veya kablo ile yönlendiriciye bağlayın.

2. LT400 ve LT500, 4G CAT4 LTE yönlendiricileridir ve teorik indirme hızı 150 Mbps'dir. Gerçek hız, sinyal gücüne ve baz istasyonu yapılandırmasına bağlıdır. Ancak çoğu telefon 5G veya daha yüksek CAT desteğine sahiptir ve teorik hız LT500'den çok daha yüksektir. Bu nedenle, telefonun gerçek hızının LT400 ve LT500'den daha yüksek olması normaldir. Eğer durum buysa ve daha yüksek hız elde etmek istiyorsanız, daha yüksek hız için CAT12 LT12 veya CAT18 LT18 veya hatta 5G yönlendirici P5 gibi daha yüksek CAT yönlendirici satın almanızı öneririm.

3. Sorun hala çözülemiyorsa lütfen support@cudy.com adresinden destek ekibiyle iletişime geçin.