Иногда у вас может не получиться получить доступ к встроенной странице управления вашего маршрутизатора, cudy.net. Этот сбой может привести к появлению страницы с ошибкой или даже к отсутствию ответа вообще, т. е. к отображению пустого экрана. Выполните следующие действия.
1. Убедитесь, что маршрутизатор включен и нормально запустился.
Вы можете использовать адаптер питания, входящий в комплект поставки. Если вы не используете этот адаптер питания, используйте адаптер питания с тем же напряжением, которое указано на этикетке вашего маршрутизатора. Ток должен быть не ниже номинального тока, указанного на этикетке.
После включения подождите около 1 минуты, пока устройство запустится. В это время вы можете использовать мобильный телефон или другой терминал и попытаться найти SSID, указанный на этикетке маршрутизатора.
<р>2. Убедитесь, что терминал подключен к маршрутизатору.
Беспроводное соединение: используйте свой мобильный телефон, планшет или компьютер для поиска SSID Wi-Fi маршрутизатора по умолчанию: Cudy -XXXX и Cudy-XXXX-5G и введите пароль Wi-Fi для подключения. SSID и пароль указаны на этикетке маршрутизатора.
Подключение сетевого кабеля: Подключите компьютер к порту LAN маршрутизатора с помощью сетевого кабеля. Индикатор порта LAN, который вы подключаете, загорится, если он есть.
Примечание. Если вы используете мобильный телефон или планшет, отключите мобильные данные или VPN, если применимо. .
3. Проверьте настройки TCP/IP терминалов.
При использовании компьютера убедитесь, что его сетевые настройки TCP/IP настроены на автоматическое получение адреса IPv4. Пример Windows:
Если вы настроили адаптер беспроводной сети вашего компьютера с собственным IP-адресом и настройками DNS. Вам следует вернуться к их автоматическому получению.
- Нажмите Windows+R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите ncpa.cpl и нажмите «ОК».
- Щелкните правой кнопкой мыши проводной адаптер или адаптер Wi-Fi и выберите «Свойства».
- На вкладке «Сеть» дважды щелкните «Свойства протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
- Установите переключатели рядом с пунктами «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
4. Убедитесь, что адрес управления маршрутизатором правильно введен в веб-браузере.
Вы можете использовать любую цель http://cudy.net/ или http://192.168.10.1 для входа в веб-интерфейс вашего маршрутизатора Cudy для первоначальной настройки. Пожалуйста, введите и проверьте внимательно.
5. Попробуйте сменить терминал доступа или веб-браузер.
- Если вы не можете открыть страницу входа в маршрутизатор на телефоне, попробуйте другой терминал, например ноутбук, планшет и т. д. .
- Вы также можете попробовать другие веб-браузеры на терминале.
6 . Попробуйте использовать приложение Cudy.
Большинством наших маршрутизаторов Cudy можно управлять с помощью приложения Cudy. Пожалуйста, установите приложение Cudy и попробуйте настроить маршрутизатор через приложение. Вы можете скачать приложение Cudy в Google Play и Apple APP Store. Пожалуйста, проверьте подробную информацию о приложении на веб-сайте.
https://www.cudy.com/cudy_app
7. Пожалуйста, проверьте и отключите WEB-прокси и VPN на терминале. Затем повторите попытку.
8. Пожалуйста, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек, нажав и удерживая кнопку сброса около 3 секунд. Кнопку сброса можно отпустить, когда светодиод начнет мигать. Затем повторите попытку после перезагрузки маршрутизатора.
Комментариев: 100
Make sure you don’t have another interface with an IP address in the same subnet. VMWare, for example…
@Dear Sokratis.
OK. We will check and reply you soon.
“Have WR6500H router. For past 3 weeks it stops responding, after 2-3 minutes it is back online. Since then the issue increased from twice a day to every 2 hours.
I have sent email to your support with logs, but no response.
Need someone ASAP to look at this issue as I am about to replace the router and ask for refund.”
Have WR6500H router. For past 3 weeks it stops responding, after 2-3 minutes it is back online. Since then the issue increased from twice a day to every 2 hours.
I have sent email to your support with logs, but no response.
Need someone ASAP to look at this issue as I am about to replace the router and ask for refund.
I have the same issue as the other clients, dealing with password. first when through the comments to attempt solving myself still could not get it, then sent an email that i got from the comments. Their response was the same as " reset your router" “type in default password” which is not working either . By now they should have a better way of solving the password issue that most clients are complaining about and have it typed on how we can solve it on our own if possible, I then sent back an email stating no progress am still waiting for the feedback.
@Уважаемый Вениамин,
Вы можете попробовать сбросить настройки роутера до заводских настроек, нажав и удерживая кнопку сброса в течение примерно 3 секунд. Вы можете отпустить кнопку сброса, когда светодиод начнет мигать. Затем перенастройте его.
“Неделю назад, перестал работать lan port, по умолчанию в веб интерфейсе, был отключен wi-fi…
Wan port работает, но как сейчас войти в управление роутером или запустить wi-fi, что бы войти в настройки?
Заранее благодарю Вас за ответ!”