Cudy App Support Plan

План поддержки приложения Cudy

Этот список обновлен 19 июня 2024 г.

Выпущенные модели: См. здесь 

Нажав на список моделей, вы можете отфильтровать варианты «Приложение Cudy» и «Приложение Cudy Local» в опции фильтра «Дополнительно». Модели с приложением Cudy App предлагают как локальные, так и удаленные методы управления. Модели с Cudy App Local поддерживают метод локального управления, что означает, что пользователь может управлять устройством, подключенным к нему.

Скоро в июне:

<ул>
  • Расширители диапазона: RE1200 Outdoor*
  • 4G/5G: LT15V, LT700V
  • Перед использованием функции управления приложением убедитесь, что прошивка вашего устройства обновлена. Ниже приведены часто задаваемые вопросы о том, как обновить прошивку.

    Мы приглашаем вас поделиться своими мыслями и советами, оставив комментарий под этой статьей.

    Узнайте больше о приложении Cudy

    О Cudy

    Компания Cudy, основанная в 2018 году со штаб-квартирой в Шэньчжэне, является высококонкурентной технологической компанией в области исследований, разработок и производства беспроводной и сетевой продукции. В портфель продуктов входят ячеистые маршрутизаторы Wi-Fi, маршрутизаторы OpenWRT, повторители, маршрутизаторы CPE 4/5G, PoE, коммутаторы и устройства IoT для умного дома.

    Контактное лицо по связям с общественностью: pr@cudy.com
    Cudy@LinkedIn< /a>
    Cudy@Facebook
    Вернуться к блогу

    Комментариев: 284

    Не работает, не подключается

    Nadya

    @Bartholomeus jacobus,
    Dear Customer,
    Thank you for contacting Cudy support team.
    Our technical support has contacted you via email. Please check.

    “Please urgently assist my Fibre nit working can’t even pick up the networks urgently need assistance 0664743505”

    Support Cudy

    Please urgently assist my Fibre nit working can’t even pick up the networks urgently need assistance 0664743505

    Bartholomeus jacobus fourie

    Arifullah5544

    Arifullah

    @Nico Tur
    Gentile cliente,
    Grazie per aver contattato il team di supporto Cudy.
    1. Devi verificare che il tuo router supporti la gestione APP Cudy. Assicurati che il modello del tuo dispositivo e la versione hardware supportino l’app e che sia stata rilasciata la versione firmware che supporta l’app.
    Come verificare il modello del tuo dispositivo, la versione hardware e il firmware?
    Accedi alla pagina di gestione web del dispositivo. Vai su Impostazioni avanzate → Sistema → Firmware.
    Vedrai il modello del dispositivo (WR1300), la versione hardware (V3.0) e la versione firmware (2.0.4) sulla pagina.
    2. Assicurati che il tuo dispositivo sia stato aggiornato alla versione firmware che supporta APP. Se la versione firmware del tuo dispositivo è 1.×.x, devi aggiornare il firmware.
    Come aggiornare il firmware?
    Scarica il firmware più recente da https://www.cudy.com/pages/download-center/search
    Decomprimi il firmware che hai scaricato.
    Accedi alla pagina di gestione web del tuo dispositivo Cudy.
    Vai su Impostazioni avanzate → Sistema → Firmware.
    Carica il firmware che hai decompresso per aggiornare. Poi, riprova.

    “Sono collegato ma app non funziona come dovrebbe.”

    Support Cudy

    Комментировать