Šis raksts tiek piemērots šādos gadījumos: Kad izveidojat savienojumu ar 4G maršrutētāja Wi-Fi, neviena no jūsu ierīcēm nevarēja piekļūt internetam.
Situācija 1: SIM karti nevar noteikt
Varbūtība:
1. SIM karte nav saskaņota vai iznīcināta.
2. SIM kartes slota problēma maršrutētājā.
Trūkumu novēršana:
1. Pareizi ievietojiet SIM karti un pārliecinieties, ka tai ir labs kontakts ar SIM kartes slotu.
2. Izmēģiniet citu SIM karti.
3. Izslēdziet Cudy maršrutētāju, pēc tam izņemiet SIM karti un notīriet karti ar mīkstu drānu vai gumiju. Ievietojiet SIM kartes slotā pareizajā virzienā. Kad SIM karte ir ievietota pareizajā pozīcijā, atskanēs skaņa "Di Da". Ieslēdziet Cudy maršrutētāju un mēģiniet vēlreiz.
Ko man darīt, ja Cudy LT500 paziņo, ka SIM karte atdalīta?
Situācija 2: Interneta statuss un Cellular nav savienots
Varbūtība:
1. 4G maršrutētāja noklusējuma APN profils neatbilst SIM kartei.
2. IMEI sasaiste ar konkrētu ierīci.
3. Tīkla signāls vājš vai bojātas LTE antenas.
4. SIM karte var būt parādā maksu vai nav datu.
5. SIM kartes atbalsta joslas neatbilst Cudy 4G maršrutētājam.
Trūkumu novēršana:
1. Sazinieties ar mobilo sakaru operatoru, lai apstiprinātu APN iestatījumu, vai ievietojiet tajā pašu SIM karti tālrunī un atrodiet APN tālrunī.
Pēc tam autorizējieties Cudy maršrutētāja tīmekļa pārvaldības lapā un iestatiet APN manuāli, kā arī mainiet Tīkla režīms uz Tikai 4G.
(General Settings->Cellular->APN)
2. Noņemiet IMEI sasaisti ar savu operatoru.
3. Pārvietot maršrutētāju piemērotā vietā, lai iegūtu labāku 4G signālu.
Ja zināt, kādu joslu var izmantot jūsu SIM karte, iespējojiet "Band Select" un izvēlieties precīzu joslu, lai iegūtu labu savienojumu.
Piezīme: ja tiks izvēlētas nepareizas joslas, 4G savienojums neizdosies.
4. Ievietojiet to pašu SIM karti mobilajā tālrunī.
5. Izmēģiniet citu SIM karti, īpaši no dažādiem operatoriem.
6. Noskaidrojiet pie sava operatora, kādu tīkla tipu un joslas atbalsta jūsu SIM karte, un pēc tam salīdziniet to ar Cudy ierīces atbalstīto tīkla tipu un joslām. Jūs varat pārbaudīt Cudy ierīces specifikāciju mūsu oficiālajā tīmekļa vietnē, piemēram, šeit ir LT500 atbalstītais tīkla tips un joslas:
7. Atjauniniet programmaparatūru līdz jaunākajai versijai.
Kur atjaunināt: Atjauninātie jauninājumi: Izplatīšanas centrs
Kā atjaunināt: Kā atjaunināt: Kā atjaunināt Cudy maršrutētāja programmaparatūru?
Ja SIM karte ir aktivizēta un varētu darboties citā ierīcē. Lūdzu, sazinieties ar support@cudy.com, norādot, kādas problēmas esat novērsis, un sniedzot tālāk minēto informāciju.
a. Sistēmas statusa lapas ekrānšāviņš.
b. Jūsu Nosūtītāja nosaukums un Datu plāna nosaukums.
c. Dodieties uz Diagnostikas rīki->Diagnostika, noklikšķiniet uz GO un saglabājiet bin. failu.
d. Dodieties uz Diagnostikas rīki->Sistēmas žurnāls->Saņemt.
Situācija 3: interneta statuss nav pieslēgts, mobilais pieslēgts
Varbūtība:
G 4G maršrutētāja noklusējuma APN profils neatbilst SIM kartei.
Trūkumu novēršana:
1. Sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai apstiprinātu APN iestatījumu, vai ievietojiet tajā pašu SIM karti tālrunī un atrodiet APN tālrunī.
Tad piesakieties Cudy maršrutētāja tīmekļa pārvaldības lapā un iestatiet APN manuāli un mainiet Tīkla režīmu uz Tikai 4G.
(General Settings->Cellular->APN)
2. Atjauniniet programmaparatūru uz jaunāko versiju.
Kur atjaunināt: Izplatīšanas centrs
Kā atjaunināt: Kā atjaunināt Cudy maršrutētāja programmaparatūru?
Ja SIM karte ir aktivizēta un var darboties citā ierīcē. Lūdzu, sazinieties ar support@cudy.com, norādot, kādas problēmas esat novērsis, un sniedzot tālāk minēto informāciju.
a. Sistēmas statusa lapas ekrānšāviņš.
b. Jūsu Nosūtītāja nosaukums un Datu plāna nosaukums.
c. Dodieties uz Diagnostikas rīki->Diagnostika, noklikšķiniet uz GO un saglabājiet bin. failu.
d. Dodieties uz Diagnostikas rīki->Sistēmas žurnāls->Saņemt.
40 comments
@Dear Aleksey,
Our technical support has contacted you via email. Please check.
“The Cudy N-300 v 2.0 router lacks a cellular connection, displaying a message stating that 4G is not connected. The connection level indicators on the back of the router are unlit. SIM cards from any carriers do not work. None of the official firmware updates available for the router resolves the issue.”
The Cudy N-300 v 2.0 router lacks a cellular connection, displaying a message stating that 4G is not connected. The connection level indicators on the back of the router are unlit. SIM cards from any carriers do not work. None of the official firmware updates available for the router resolves the issue.
@Dear KELVIN,
Please try to reset the router to factory default by long pressing the reset button for about 3 seconds. You can release the reset button when the LED flashes. Then reinstall the router and check if the problem remains？
If the problem remains, you still can’t find the Cellular page. Then the router is faulty. You can contact the seller to requesta warranty.
“Cellular option is missing on cudy router and it says 4g is not connected”
Cellular option is missing on cudy router and it says 4g is not connected
@Lieber HW,
Entschuldigung für die späte Antwort aufgrund des chinesischen Frühlingsfestes! Funktioniert der LT300 wieder normal, wenn Sie das 12-V-Netzteil wieder verwenden?
“Keine Internetverbindung bei Verwendung des Cudy 4G-Routers mit eingelegter SIM-Karte
Ich habe einen LT300 der dieses Problem hatte und einen WR300 zum erweitern des wlan. Einmal hatte ich das Netzteil vom WR300 am LT300. Das passt, hat aber statt 12 V nur 5 V. Dann geht am LT300 das wlan , lan , webaccess alles, nur das 4G nicht …. Da muss man erst mal drauf kommen …"