Šis paziņojums norāda, ka ir problēma ar kontaktu starp SIM karti un kartes slotu. Tā kā dažādām ierīcēm ir atšķirīgas kontakta pozīcijas ar SIM karti, dažkārt rodas šāda situācija. SIM karti var izmantot citās ierīcēs, taču Cudy var neatpazīt karti, un Cudy parādīs uzvedni SIM atdalīt. Lielākoties šādas situācijas iemesls ir slikts kontakts starp SIM karti un Cudy.
Jūs varat izmēģināt šādas metodes:
1. Pārbaudiet, vai izmantojat pareizu SIM karti, izmantojiet mikro SIM karti vai izmantojiet SIM kartes adapteri, pārveidojot nano SIM karti par mikro SIM karti. (Tikai LT450 V1, LT500 V1)
2. Pārbaudiet, vai SIM karte ir ievietota pareizā virzienā. Ar zelta kontaktiem (SIM kartes shēmas pusē), kas vērsti uz leju, uzmanīgi iebīdiet SIM karti slotā.
3. Pārbaudiet, vai SIM kartes slots nav bojāts. Mēģiniet notīrīt melnos plankumus uz SIM kartes ar spirtu. Ja beigās melnos plankumus nav iespējams notīrīt, iespējams, plankums ir bojāts.
4. Izmēģiniet citu SIM karti.
5. Ja tas joprojām nedarbojas, nosūtiet e-pastu uz support@cudy.com. Lūdzu, norādiet šādu informāciju:
(1) SIM kartes shēmas puses fotoattēlu.
(2) Rezultātu, kad izmēģinājāt citu SIM karti.
(3) Dodieties uz Diagnostikas rīki->GO->Lejupielādēt un saglabāt bin failu.
(4) Cita informācija, kas jums šķiet svarīga.
5 comments
SIM Detached is also shown when the data limit has been exceeded. I think different wording should be used when data is exceeded, because SIM Detached is incorrect and confusing
@Cher Lefort,
« Carte SIM détachée » signifie que le routeur ne détecte pas la carte SIM. Vous pouvez essayer d’insérer une autre carte SIM dans le routeur. Si le problème persiste, je vous suggère de contacter le vendeur pour demander un échange.
“Bonjour, je vous contacte suite à l’achat d’un routeur Cudy LTE N300 model LT400E, malheureusement il m’indique “Carte Sim détachée” alors que celle-ci est mise dans le bon sens (avec le clic de mise en place) et un bon fonctionnement dans mon téléphone.
Comment peut on résoudre ce problème ?
cordialement,
Alain Lefort”
Bonjour, je vous contacte suite à l’achat d’un routeur Cudy LTE N300 model LT400E, malheureusement il m’indique “Carte Sim détachée” alors que celle-ci est mise dans le bon sens (avec le clic de mise en place) et un bon fonctionnement dans mon téléphone.
Comment peut on résoudre ce problème ?
cordialement,
Alain Lefort
@Cher Étienne,
Vous pouvez essayer de réinitialiser le routeur aux paramètres d’usine en appuyant longuement sur le bouton de réinitialisation pendant environ 3 secondes. Vous pouvez relâcher le bouton de réinitialisation lorsque le voyant clignote. Vérifiez ensuite si le problème est résolu.
“Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?”
Bonjour
Je me permets de vous contacter à propos d’un souci sur le routeur Cudy qu’il y a dans ma location
Lorsque je vais sur l’application, cela me marque le statut en cours de liaison et que la SIM est bloquée. Le message affiché est SIM Locked J’ai essayé de la débloquer grâce à un autre téléphone en mettant le code PIN et le code PUK lié à la carte, puis la référer dans le routeur mais cela n’a rien fait.
Comment pourrais-je débloquer la carte et avoir un nouveau du wi-fi ?