Piezīme: Šis raksts attiecas uz modeļiem LT400 V2, LT450, LT500 & amp; LT500D V2, kas tiek pārdoti tikai Eiropas veikalos.
Pēdējā laikā esam saņēmuši daudz atsauksmju par to, ka daudzi mūsu klienti nevar piekļūt internetam ar saviem Cudy maršrutētājiem, lai gan viņu SIM kartes darbojas un APN iestatījumi ir precīzi.
Šī ir metode, ko esam atklājuši un kas varētu palīdzēt atrisināt šo problēmu.
1. solis: atjauniniet maršrutētāju līdz jaunākajai programmaparatūras versijai.
Ja programmaparatūra jau ir jaunākā versija. Šo soli varat izlaist. Ja nē, lejupielādējiet un atinstalējiet oficiālo programmaparatūru.
Ja tā nav, lejupielādējiet un atinstalējiet oficiālo programmaparatūru.
Atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un dodieties uz http://cudy.net vai http://192.168.10.1, pēc tam piesakieties. Sīkāku informāciju skatīt Kā pieteikties Cudy Router tīmekļa saskarnē?"
Atjauniniet programmaparatūru sadaļā Paplašinātie iestatījumi->Programmatūra.
Kā atjaunināt Cudy maršrutētāja programmaparatūru?
2. solis: Lai lejupielādētu un atjauninātu moduļa programmaparatūru, sazinieties ar support@cudy.com, lai iegūtu atjaunināšanas papildprogrammatūru. Vienlaikus lejupielādējiet Diagnosis bin failu no Diagnostikas rīki->Diagnostika->GO->Izņemt->Saņemt un nosūtiet failu atbalsta dienestam.
3. solis: ievadiet tālāk norādīto adresi adreses joslā. Atjauniniet programmaparatūru, kā parādīts videoklipā.
http://cudy.net/cgi-bin/luci/admin/network/gcom/upgrade
4. posms: Kad atjaunināšana ir pabeigta, tiek atgriezts sistēmas statuss. Atgriezieties uz paslēpt programmaparatūras atjaunināšanas lapu un pārbaudiet, vai atjaunināšana ir veiksmīga.
Ja problēma saglabājas, dodieties uz Diagnostikas rīki->Diagnostika->GO->Lejupielādējiet un nosūtiet bin failu uz support@cudy.com.
22 comments
@Dear Francisco,
Please install the SIM card on your phone and check if the SIM card is out of money?
“My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade”
My LT400 V2 router has suddenly stopped working without being bumped or turned off. Diagnosis returns me “4G has obtained the IP address but cannot access the Internet” and “DNS is abnormal”. I have tried resetting it, firmware upgrade
@Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.
“Lieber Stef,
1. Ist Ihre SIM-Karte im Rückstand (kein Geld mehr vorhanden)? Sie können die SIM-Karte in Ihr Telefon einlegen und prüfen, ob es sich mit dem Internet verbinden kann?
2. Versuchen Sie bitte, die Firmware des Routers zu aktualisieren und überprüfen Sie das.”
Hey, seit heute habe ich bei meinem Cudy Router LT500D V2.0 die Meldung “DNS abnormal”, gibt es dafür eine Lösung? Vorher lief es ohne Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
@Estimado SALVA:
Gracias por ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica de Cudy. Nuestro servicio de asistencia técnica se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico. Por favor, compruébelo.
“TENGO UN LT400 Y DESDE EL PRIMER DIA NO HA FUNCIONADO CORRECTAMENTE. AHORA QUE DESEO RESETEARLO A VALORES DE FABRICA Y ACTUALIZAR EL FIRMWARE NO PUEDO PORQUE NINGUNO ES VÁLIDO, TODAS LAS ACTUALIZACIONES ESTAN INVADIDAS. PARA REMATAR EL TEMA LEO EN EL BLOG QUE DEBO PONERME EN CONTACTO CON SU SOPORTE PARA SOLUCIONARLO, INCREIBLE. VOY A BUSCAR ALTERNATIVAS PORQUE NO ME GENERA CONFIANZA EL ROUTER Y EL FABRICANTE”