Šis raginimas rodo, kad yra problema su SIM kortelės ir kortelės lizdo kontaktu. Kadangi skirtinguose prietaisuose yra skirtingos kontakto su SIM kortele padėtys, kartais susiduriama su tokia situacija. SIM kortelę galima naudoti kituose prietaisuose, tačiau kortelė gali būti neaptikta Cudy, ir Cudy pateiks raginimą SIM kortelę atjungti. Dažniausiai tokia situacija susidaro dėl prasto SIM kortelės ir Cudy kontakto.
Galite išbandyti šiuos būdus:
1. Patikrinkite, ar naudojate tinkamą SIM kortelę, naudokite "micro SIM" kortelę arba naudodami SIM kortelės adapterį konvertuokite "nano SIM" kortelę į "micro SIM" kortelę. (Tik LT450 V1, LT500 V1)
2. Patikrinkite, ar įdėjote SIM kortelę tinkama kryptimi. Auksiniais kontaktais (SIM kortelės grandinės puse) žemyn atsargiai įstumkite SIM kortelę į lizdą.
3. Patikrinkite, ar nepažeistas SIM kortelės lizdas. Pabandykite išvalyti juodas dėmes ant SIM kortelės alkoholiu. Jei juodų dėmių galiausiai išvalyti nepavyksta, gali būti, kad vieta yra pažeista.
4. Išbandykite kitą SIM kortelę.
5. Išbandykite kitą SIM kortelę. Jei vis tiek nepavyksta, siųskite el. laišką adresu support@cudy.com. Nurodykite toliau pateiktą informaciją:
(1) SIM kortelės grandinės pusės nuotrauką.
(2) Rezultatą, gautą išbandžius kitą SIM kortelę.
(3) Eikite į Diagnostikos įrankiai->GO->Atsisiųskite ir išsaugokite bin failą.
(4) Kita, jūsų manymu, svarbi informacija.
7 comments
@Cher HAEYAERT,
Notre service d’assistance technique vous a contacté par e-mail. Veuillez vérifier votre boîte de réception.
“Bonjour
J’ai testé avec 2 SIM et le même résultat SIM bloqué.
Pouvez-vous apporter votre aide
Merci Mr HAEYAERT”
Bonjour
J’ai testé avec 2 SIM et le même résultat SIM bloqué.
Pouvez-vous apporter votre aide
Merci Mr HAEYAERT
SIM Detached is also shown when the data limit has been exceeded. I think different wording should be used when data is exceeded, because SIM Detached is incorrect and confusing
@Cher Lefort,
« Carte SIM détachée » signifie que le routeur ne détecte pas la carte SIM. Vous pouvez essayer d’insérer une autre carte SIM dans le routeur. Si le problème persiste, je vous suggère de contacter le vendeur pour demander un échange.
“Bonjour, je vous contacte suite à l’achat d’un routeur Cudy LTE N300 model LT400E, malheureusement il m’indique “Carte Sim détachée” alors que celle-ci est mise dans le bon sens (avec le clic de mise en place) et un bon fonctionnement dans mon téléphone.
Comment peut on résoudre ce problème ?
cordialement,
Alain Lefort”
Bonjour, je vous contacte suite à l’achat d’un routeur Cudy LTE N300 model LT400E, malheureusement il m’indique “Carte Sim détachée” alors que celle-ci est mise dans le bon sens (avec le clic de mise en place) et un bon fonctionnement dans mon téléphone.
Comment peut on résoudre ce problème ?
cordialement,
Alain Lefort