Šis straipsnis taikomas esant tokiai situacijai: Kai prisijungiate prie 4G maršrutizatoriaus Wi-Fi, nė vienas jūsų įrenginys negali prisijungti prie interneto.
Situacija 1: SIM kortelės negalima aptikti
Galimybė:
1. SIM kortelė nesuderinta arba sunaikinta.
2. SIM kortelės lizdo problema maršrutizatoriuje.
Trūkumų šalinimas:
1. Tinkamai įdėkite SIM kortelę ir įsitikinkite, kad ji gerai liečiasi su SIM kortelės lizdu.
2. Išbandykite kitą SIM kortelę.
3. Išjunkite Cudy maršrutizatorių, tada išimkite SIM kortelę ir nuvalykite kortelę minkštu audiniu arba guma. Įdėkite į SIM kortelės lizdą tinkama kryptimi. Kai SIM kortelė bus įstumta į tinkamą padėtį, išgirsite garsą "Di Da". Įjunkite Cudy maršrutizatorių ir bandykite dar kartą.
Ką daryti, jei "Cudy LT500" rodo, kad SIM kortelė atskirta?
Situacija 2: interneto būsena ir mobilusis ryšys neprijungti
Galimybė:
1. Numatytasis 4G maršrutizatoriaus APN profilis nesutampa su SIM kortele.
2. IMEI susiejimas su konkrečiu įrenginiu.
3. Silpnas tinklo signalas arba sunaikintos LTE antenos.
4. SIM kortelė gali būti skolinga mokestį arba neturi duomenų.
5. SIM kortelės palaikomos dažnių juostos nesutampa su "Cudy 4G" maršrutizatoriumi.
Trūkumų šalinimas:
1. Kreipkitės į operatorių, kad patvirtintų APN nustatymą, arba įdėkite tą pačią SIM kortelę į telefoną ir suraskite APN telefone.
Tada prisijunkite prie Cudy maršrutizatoriaus žiniatinklio valdymo puslapio ir nustatykite APN rankiniu būdu bei pakeiskite Tinklo režimą į Tik 4G.
(Bendrieji nustatymai->Mobiliojo ryšio->APN)
2. Pašalinkite IMEI susiejimą su savo operatoriumi.
3. Perkelkite maršrutizatorių į tinkamą vietą, kad gautumėte geresnį 4G signalą.
Jei žinote, kokią dažnių juostą gali naudoti jūsų SIM kortelė, įjunkite funkciją "Band Select" ir pasirinkite tikslias dažnių juostas, kad ryšys būtų geras.
Pastaba: pasirinkus neteisingas dažnių juostas, 4G ryšys nepavyks.
4. Įdėkite tą pačią SIM kortelę į mobilųjį telefoną.
5. Išbandykite kitą SIM kortelę, ypač skirtingų operatorių.
6. Pasiteiraukite savo operatoriaus, kokį tinklo tipą ir dažnių juostas palaiko jūsų SIM kortelė, tada palyginkite su tinklo tipu ir dažnių juostomis, kurias palaiko Cudy įrenginys. Mūsų oficialioje svetainėje galite patikrinti Cudy įrenginio specifikaciją, pavyzdžiui, čia pateikiame tinklo tipą ir dažnių juostas, kurias palaiko LT500:
7. Atnaujinkite programinę įrangą iki naujausios versijos.
Kur atnaujinti: Download Center
Kaip atnaujinti: Kaip atnaujinti Cudy maršrutizatoriaus programinę įrangą?
Jei SIM kortelė yra aktyvuota ir gali veikti kitame įrenginyje. Kreipkitės į support@cudy.com ir nurodykite, kokius trikčių šalinimo veiksmus atlikote, bei pateikite toliau nurodytą informaciją.
a. Sistemos būsenos puslapio ekrano kopija.
b. Jūsų Paslaugų teikėjo pavadinimas ir Duomenų plano pavadinimas.
c. Eikite į Diagnostikos įrankiai->Diagnostika, spustelėkite GO ir išsaugokite bin. failą.
d. Eikite į Diagnostikos įrankiai->Sisteminis žurnalas->Įkelti.
Situacija 3: interneto būsena neprijungta, mobilusis ryšys prijungtas
Galimybė:
GT 4G maršrutizatoriaus numatytasis APN profilis nesutampa su SIM kortele.
Trūkumų šalinimas:
1. Kreipkitės į operatorių, kad patvirtintų APN nustatymą, arba įdėkite tą pačią SIM kortelę į telefoną ir suraskite APN telefone.
Tada prisijunkite prie Cudy maršrutizatoriaus žiniatinklio valdymo puslapio ir nustatykite APN rankiniu būdu bei pakeiskite Tinklo režimą į Tik 4G.
(Bendrieji nustatymai->Mobiliojo ryšio->APN)
2. Atnaujinkite programinę įrangą iki naujausios versijos.
Kur atnaujinti: Download Center
Kaip atnaujinti: Kaip atnaujinti "Cudy Router" programinę įrangą?"
Jei SIM kortelė yra aktyvuota ir gali veikti kitame įrenginyje. Kreipkitės į support@cudy.com ir nurodykite, kokius trikčių šalinimo veiksmus atlikote, bei pateikite toliau nurodytą informaciją.
a. Sistemos būsenos puslapio ekrano kopija.
b. Jūsų Paslaugų teikėjo pavadinimas ir Duomenų plano pavadinimas.
c. Eikite į Diagnostikos įrankiai->Diagnostika, spustelėkite GO ir išsaugokite bin. failą.
d. Eikite į Diagnostikos įrankiai->Sisteminis žurnalas->Įkelti.
38 comments
@Dear KELVIN,
Please try to reset the router to factory default by long pressing the reset button for about 3 seconds. You can release the reset button when the LED flashes. Then reinstall the router and check if the problem remains？
If the problem remains, you still can’t find the Cellular page. Then the router is faulty. You can contact the seller to requesta warranty.
“Cellular option is missing on cudy router and it says 4g is not connected”
Cellular option is missing on cudy router and it says 4g is not connected
@Lieber HW,
Entschuldigung für die späte Antwort aufgrund des chinesischen Frühlingsfestes! Funktioniert der LT300 wieder normal, wenn Sie das 12-V-Netzteil wieder verwenden?
“Keine Internetverbindung bei Verwendung des Cudy 4G-Routers mit eingelegter SIM-Karte
Ich habe einen LT300 der dieses Problem hatte und einen WR300 zum erweitern des wlan. Einmal hatte ich das Netzteil vom WR300 am LT300. Das passt, hat aber statt 12 V nur 5 V. Dann geht am LT300 das wlan , lan , webaccess alles, nur das 4G nicht …. Da muss man erst mal drauf kommen …"
Keine Internetverbindung bei Verwendung des Cudy 4G-Routers mit eingelegter SIM-Karte
Ich habe einen LT300 der dieses Problem hatte und einen WR300 zum erweitern des wlan. Einmal hatte ich das Netzteil vom WR300 am LT300. Das passt, hat aber statt 12 V nur 5 V. Dann geht am LT300 das wlan , lan , webaccess alles, nur das 4G nicht …. Da muss man erst mal drauf kommen …
@Caro Salvatore
Il nostro supporto tecnico ti ha contattato via e-mail. Ti preghiamo di controllare.
“Salve ho inserito una scheda iliad che in qualsiasi telefono funziona correttamente, il mio router lt400 outdoor mi da l errore di sim staccata, ho provato un altra scheda operatore wind e funziona, ho eseguito le istruzioni del sito cudy, ho fatto l’aggiornamento ho mandato la mail al support con la diagnosi ma non ho avuto risposta… spero min possiate aiutare grazie”